(李烨琳 供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员李烨琳) 为进一步优化外贸发展环境，帮助出口企业应对原材料价格暴涨、物流不畅和订单压力剧增等因素叠加带来的影响，国家税务总局潮州市税务局坚决扛起稳住经济大盘的责任，从规范简化申报流程、提供涉税“滴灌”服务、加强外贸政策扶持多点发力帮助出口企业增强活力，推动稳外贸工作落实落细。2022年上半年，共办理出口退(免)税额14.37亿元，同比增长5.77%，其中出口退税7.91亿元，同比增长21.77%。

“非接触式”办税有广度

“无纸化”申报覆盖率达100%

“现在办理出口退税非常方便，我们通过出口退税新系统进行申报，表单更加简化了，逻辑更加清晰了，不仅提高了工作效率，还有效降低了手工录入的出错率，退税更加精准了。”潮州市威达陶瓷制作有限公司负责人佘周鹏表示。

为使出口退税款及时直达市场主体，潮州市税务局不断规范简化出口退税受理、审核、复审、核准、发放、开票流程，持续推进出口退税“无纸化”“非接触式”办税和疫情期间“容缺办理”等措施，运用电子税务局、“单一窗口”等线上方式，仅传送电子申报数据，无需报送纸质资料，即可完成各项出口退(免)税业务办理及税款退库到账，为符合政策享受条件的出口企业提供退税便利。据了解，2022年上半年该市所有非四类出口企业出口退税“无纸化”申报覆盖率达100%。

“我们通过压缩各环节衔接时间，简化退税办理方式，专人跟进每日退税进度，拓展提醒服务等方式，实现出口企业退税‘一次都不用跑’。”潮州市税务局相关负责人表示。

线上退税有速度

平均时间保持在3个工作日内

“税务部门通过线上沟通将政策精准送达，辅导我们在网上提交退税申请，不到两天20万退税款就到账了。”广东松发陶瓷股份有限公司财务人员邱素玉愉快地说。

纳税人满意的背后，是税务部门持续提速优化的退税服务。广东松发陶瓷股份有限公司作为全国最大的日用陶瓷出口企业之一，产品远销东南亚、澳大利亚、北美、欧洲多个国家，近年来，受新冠疫情、各类国际市场竞争、运输成本增加、原材料价格上涨的影响，企业经营面临重重困难。

“为确保出口退税政策红利及时兑现，我们积极协调国库畅通退税渠道，3个工作日内即可实现审核退税到账，不断提升纳税人满意度和获得感。”潮州市税务局相关负责人表示。据介绍，2022年上半年正常出口退税办理平均时间继续保持在3个工作日以内,其中一、二类企业平均时间为2.31个工作日。

“今年上半年已经办理出口退税436万元，大大缓解我司的资金压力。”邱女士感慨道。“出口退税政策的及时速达，为公司今年下半年的生产经营提供了有效的现金流支持。”

问需问计有温度

助力出口退税款精准“落袋”

出口退税是增强企业出口产品国际竞争，维护国民经济持续、稳定、健康发展的有效手段。为缓解出口企业资金压力，将便民的“春风”与惠民的政策送到企业，护航出口企业稳定资金链条，潮州市税务局细化完善重点出口企业、直联企业服务机制，靠前问需问计，及时掌握企业需求提供“精准帮扶”。

“感谢税务部门的辅导和帮助，让我们这家新成立的外贸企业在市场上站稳了脚跟，在外贸竞争中增添了优势。自2021年11月申报退税以来企业已拿到近300万元的退税款。”潮州市泰昇科技有限公司财务负责人蔡小姐说道。该公司作为2021年刚成立的日用陶瓷生产企业,注重研发高附加值产品，走质量竞争和规模化出口模式，因此在企业成立初期投入资金量较大，生产运营资金十分紧张。

潮州市税务局通过组建党员出口退税辅导团队，实施全天候政策咨询辅导，利用税务网站、12366、短信平台、微信公众号等多渠道开展税收政策宣传，多种形式加强外贸政策扶持，通过及时跟进和“靠前服务”解决出口企业“急难愁盼”问题。

“在税收助力出口退税精准速达的道路上，我们充分发挥‘智慧税务’的能动效应，以‘云辅导’助推‘云申报’，切实帮助纳税人懂政策、能申报、会操作、防风险。接下来我们将进一步提速增效，推出更多优化出口退税的服务举措，用‘滴灌式’服务为外贸潮企‘扬帆出海’赋能添力。”潮州市税务局相关负责人表示。