为深入贯彻党中央、国务院关于“六稳”“六保”工作的决策部署，统筹推进疫情防控和服务经济社会发展各项工作，桥头税务分局以桥头“荷花节”为契机，紧密围绕“减税费优服务 助复产促发展”主题，开展“税企心莲心”活动，着力以最贴心的服务打通政策宣传落实的最后一公里。

“贴心式”服务高效便民

不断深化“放管服”改革，开展便民办税春风行动。落实办税费事项“一次不用跑”165项；大力推广电子税务局、V-tax远程可视化办税系统等“非接触式”办税途径，采取预约办税、繁简分流、延时服务等措施，确保疫情期间办税缴费安全便捷；开展税收“云课堂”，宣传解读减税费优惠政策和业务操作；加强办税服务厅导税力量，指导帮助纳税人自助办税；推行发票“网上申领、邮寄配送”服务，为纳税人提供办事不出门、零跑动的便利服务。

“点对点”辅导精准助企

积极推进税收服务专员制度，落实网格化管理。为镇区重点企业、行业龙头企业提供税务“定制化”服务，梳理预计可享受税费优惠政策，由局领导带队，送策上门，点对点开展税费优惠政策精准宣传辅导培训50余场；充分发挥中介、协会桥梁纽带作用，针对劳务派遣公司、税务中介公司、外商协会，在分局开展政策解读培训3场，有效提高政策辅导覆盖面。通过及时回应企业需求，帮助企业解难纾困，做到让纳税人应享尽享、有知有感，切实效营造良好税收营商环境。

“接地气”宣传持续发力

以纳税人喜闻乐见、通俗易懂的形式开展税宣活动。以桥头镇“荷花节”、税村党支部共建为契机，在莲湖公园、石水口村委会开展户外税宣活动2场，现场发放“新冠肺炎疫情广东办税缴费一码全知道”、“办税事项一次不用跑”、“纳税人满意度宣传”宣传单3000余张。充分发挥镇街媒体宣传优势，依托“悦读桥头”微信公众号平台，发布税费优惠政策推文3篇，发挥正向引导作用，共同营造良好的舆论氛围。以“税收大数据”为支撑，筛选预计可享受税费优惠政策纳税人名单，通过并税企微信群、助企QQ群、税企“云连线”、电话“云走访”等方式进行政策宣传及提醒，编发短信15万余条。引导纳税人扫码关注“东莞税务”微信公众号、抖音号，足不出户获取税费优惠政策解读、业务操作视频、图文指引，轻松便捷享受税费优惠“大礼包”，切实提高纳税人满意度、获得感。

“涉税问题，找专员，已成为我们协会内的共识。”桥头外商协会秘书长王峥嵘表示：“税务部门服务优，举措实，效率高，政策宣传辅导到位，帮助我们及时享受国家政策红利，让我们又安心又暖心。”