佛山市南海区税务局结合税费服务新体系持续落实落细，围绕“高效办成一件事”，深度融合“政务+税务”服务，保障纳税人缴费人享受一致化服务体验，提升满意度和获得感。

一是推动集约提效。成立集约优化提升专班，由资深骨干为主力军、青年干部为排头兵，重点针对税费服务流程标准规范化，进一步厘清跨部门业务边界及岗责规程，提升业务办理效率。聚焦纳税人缴费人办得多、问得多、疑难多的“三多”业务，明晰业务指引24项，形成“问题、优化、验证、提升”全流程闭环，提升咨询服务质量。

二是促进规范增效。线上通过精细“彩虹服务”网格化群组政策推送、扎口短信信息发布等，进一步科学管理发布内容、接收对象、发送时点，实现税费咨询精准速递。线下结合办税服务厅“全进驻”行政服务中心，加快将税务服务深度融入政务服务场景，推进业务融通“集成办”。

三是着力以学促效。坚持以问题为导向，持续畅通问题收集及反馈渠道，及时收集复盘税费服务工作开展情况、困难及意见建议，研究解决问题和完善服务的举措。坚持以效果为导向，充分利用集中学习日、班前会等载体，对发现的问题进行案例剖析，推进掌握最新业务指引，以精良业务、过硬技能推动税费服务集约规范、提档升级。