新春佳节来临之际，为深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，河源市东源县税务局近日开展了“春风送暖贺新年 佳节送福暖人心”主题文明实践活动，税务人员走进社区、街道，用“税务温暖”为新春佳节“增福添彩”。

“在税务人员的辅导下，我填写好了婴幼儿照护专项附加扣除信息，不仅减少了政策学习成本，更是让我直接享受到了第一个‘新春红包’”。三娃“奶爸”陈先生向记者分享着喜悦。

据了解，东源县税务部门在常态化开展税收政策宣传辅导的基础上，于岁末年初组织23名税务人员成立青年志愿者团队、老同志志愿服务队，围绕个税汇算清缴和养老保险费等纳税人缴费人关心的热点问题，通过发放政策宣传单及现场讲解等方式进行答疑解惑；同时，组织具备书法特长的志愿者，现场为社区居民免费写春联、送祝福，为广大居民送上诚意满满的“税费政策新春大礼包”。

“他们不仅为我解答了退休职工缴纳养老保险费的问题，还给我送新春对联，你瞧瞧，这个字写得真好！”活动现场，一名退休教师一边向记者展示着刚拿到手的春联，一边对税务部门的服务给予了认可。

活动当天，东源县税务部门共写春联、送“福”字等各类宣传制品300余份，辅导纳税人缴费人解决涉税费问题200余次。

记者获悉，2022年，东源县税务局依托税务顾问团、“网格化群组”，常态化开展“有问题 请找我”“税爱学堂·组合式税费支持政策辅导”“局长代表面对面·减税退税暖企心”等活动向企业问计问需，通过线上线下形式开展纳税人学堂14次，并充分利用节假日开展“一部手机办税费”宣传辅导，覆盖5万多名纳税人缴费人，收集解决纳税人缴费人涉税费诉求62件，用实际行动提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

新的一年，东源县税务部门将持续落实落细一系列便民办税新举措，优化分级分类“网格化群组”服务，快速解答各类疑难问题，及时响应纳税人缴费人办税缴费需求，面向不同群体定制纳税人课堂，精准推送相关政策，畅通政策直达快享。