一、总体情况

2019年，国家税务总局河源市税务局全面落实新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕税收中心工作，加大政府信息公开力度，不断提升政府信息公开工作质效。

（一）健全工作机制

河源市税务局成立政务公开工作领导小组及办公室，明确组织领导架构、职能职责和工作运行机制，制定了《国家税务总局河源市税务局政府信息公开管理办法》，优化主动公开、依申请公开等事项办理规程及发布审查、保密审查等机制，统一规范表证单书，确保政务公开工作高效推进。将主动公开的及时性、依申请公开的规范性及推荐政务公开工作等纳入绩效考评体系，以绩效管理为抓手，助力提升全系统政府信息公开工作质效。

（二）强化运转保障

聘请专业编辑，参与管理“两微一网”建设，按照网站建设指引和考核要求，配合省税务局开展3次网站优化升级，进一步提升信息公开平台发布功能，规范栏目设置；根据纳税人需求，适当调整微信公众号栏目设置，合理划分功能模块，提升吸引力及体验感。组织全市税务系统40余名干部参加政府信息公开工作培训，同时选派多名政府信息公开专兼职干部参加省税务局、市府办组织的培训，不断提高政府信息公开工作水平。

（三）加强宣传解读

河源市税务局对最新税收政策主动解读、主动发声，及时准确传递权威信息和政策意图。2019年，河源市税务局在中国税务报、羊城晚报等省级以上媒体刊发新闻稿件14篇；在河源广播电视台、河源广播电台推出报道20期、播报税收公益广告1000余条；在河源日报、河源晚报刊发动态性稿件255篇；减税降费素材多次被经济日报、人民网、央广新闻等中央媒体转载，实现全媒体传播。自编自导自演的税宣短视频《他们为何都能涨工资》《谁才是老板离不开的人》，同步被省税务局微信公众号、中国税务报微信公众号转载。承接省税务局“减税降费36计”融媒体接龙报道，以“税收共治齐发力”为主题拍摄VLOG短视频，点击率达60余万次。

（四）做好主动公开

制定主动公开基本目录，及时修订政府信息公开指南，分解主动公开信息统计职责，专人跟进公开进度，确保各栏目按时更新。2019年，河源市税务局共主动发布各类信息2405条。其中，通过税务网站公开各类政府信息1048条，其中规范性文件2条，局长信箱回复18条，发布政策解读6条，减税降费信息148条，双随机一公开1条，建议提案办理结果信息1条，其他信息872条，网站访问量超过 139826人次；通过“河源税务”微信公众号发布信息313条，微信全年用户访问量49168人次；通过微博发布信息689条；通过“河源税务”南方号发布信息86条，总订阅数32599人，总阅读数124163次；各类媒体共刊播税收工作稿件269篇。

（五）规范依申请公开

畅通受理渠道、精准规范答复意见，建立会商机制，进一步提升依申请公开办理质量。全年新收到政府信息公开申请2件，办结2件，主要涉及往年税收数据查询，所有依申请事项均在法定期限内给予答复，均没有向政府信息公开申请人收取费用，也未发生因依申请政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是工作合力不够。个别单位主动公开政府信息的主动性、及时性还需进一步增强；二人员力量不足。负责政府信息公开工作的专职人员不足，在基层常常是一名干部身兼多职，个别同志对业务还不够熟悉；缺乏法律专业人才，对可能出现的行政复议、行政诉讼等情况应对乏力。

改进措施：一是建立健全政府信息公开工作的提醒、督办和考核机制，引导督促各单位按既定职责及时做好主动公开。二是整合优化人员配置，常态化开展政府信息公开业务培训，提高政府信息公开工作专兼职人员的工作水平；依托公职律师、法律顾问等法律援助力量，依法依规推进政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

本年度报告由河源市税务局编制，报告中所列数据统计范围包括河源市税务局及河源市税务局稽查局，统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有疑问，请联系国家税务总局河源市税务局办公室（地址：河源市源城区建设大道131号，邮编：517000，电话：0762-3888918）。