根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布国家税务总局惠州市税务局（以下简称“惠州市税务局”）2022年政府信息公开工作年度报告。
一、总体情况
2022年，惠州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于政务公开的决策部署和省税务局、惠州市委市政府工作要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，结合惠州税务工作实际，深化政务公开，充分保障广大纳税人和缴费人的知情权、参与权、表达权和监督权，为高质量推进新发展阶段惠州税收现代化作出积极贡献。
（一）聚焦重点，深入推进主动公开
紧扣助力经济平稳健康发展，统筹运用线上线下渠道，不断深化重点领域信息公开。联合各级主流媒体推出“深化税收征管改革”“便民春风税‘惠’民生”等系列专题报道，在“两微一端”“阳光服务”网格服务群陆续推出60期“非接触式”税费服务云课堂宣传视频，开展“云税说”网络直播课堂14期。主动联络走访各级人大代表、政协委员，通过主动上门、组织座谈、电话或网络沟通等多种形式开展走访活动，积极回应社会关切。走进惠州电视台《午间新闻》栏目，围绕“智慧税务服务民生”主题，向广大市民宣传推广“非接触式”办税缴费服务新模式、惠企利民新举措等，扎实做好税费政策宣传解读。
（二）优化服务，持续完善依申请公开
强化服务理念，优化完善依申请公开办理流程、文书适用、答复参考等工作规范，持续完善依申请公开。2022年本机关共受理政府信息公开申请2件，上一年结转1件，共答复3件，结转至下年度继续办理0件。2022年本机关未发生信息公开类行政复议或行政诉讼。
（三）突出规范，稳步加强政府信息管理
动态更新现行有效税务规范性文件，落实落细政府信息公开各项年度重点工作任务，持续推进政府信息公开规范化标准化一体化建设。
（四）凝聚合力，持续完善政府信息公开平台建设
加强政务公开平台建设，以网站平台为主体，持续推进政务新媒体、纳税人学堂和12366纳税缴费服务热线等公开平台建设。依托税务网站完善统一规范的税费政策库，建立新的组合式税费支持政策专栏并动态更新。2022年通过网站平台发布信息1223条，微信公众号推文382条，微博信息347条，组织纳税人培训班182场次，12366中心人工语音服务量108995次。
（五）注重成效，全面强化政府信息公开监督保障
加强政府信息公开培训，积极参加政府信息公开工作专项培训，在全市税务系统开展政务信息等专题培训7期，累计培训超500人次。加强公开工作考核，在绩效考评指标设置“政务公开”二级指标并进行优化，积极营造“干多干好干出彩”的绩效文化氛围。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数 规章 0 0 0 行政规范性文件 2 1 27 第二十条第（五）项 信息内容 本年处理决定数量 行政许可 0 第二十条第（六）项 信息内容 本年处理决定数量 行政处罚 263 行政强制 0 第二十条第（八）项 信息内容 本年收费金额（单位：万元） 行政事业性收费 0
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（七）总计 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
|
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
|
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
|||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2022年，惠州市税务局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但与上级的要求相比，政策解读的针对性和精准性有待进一步提高，基层政务公开标准化规范化水平有待进一步提升等。针对这些不足，采取了以下改进措施：一是积极开展政务公开工作经验交流学习，以图文、视频等新媒体形式在多元化政策解读上发力，增强政策解读的针对性和实效性；二是结合各县（区）税务局实际情况，组建并扩充政务人才专业团队，持续开展基层政务公开专项培训，不断提升队伍专业能力和业务素养，全面提高惠州税务政务公开水平。
六、其他需要报告的事项
（一）2022年，惠州市税务局未收取任何政府信息公开费用。
（二）惠州市税务局认真落实《2022年税务系统政务公开工作重点任务清单》的相关要求，围绕助力经济平稳健康发展深化重点领域信息公开,推动税费政策公开提质增效,优化政务公开工作基础，强化工作指导监督等四个方面24项内容推进政府信息公开，扎实做好《税务系统政务公开重点任务清单工作落实台账》。对于有时限要求的工作任务，均能够在时限内完成，其他工作按要求持续推进。
（三）本报告中相关统计数据为惠州市税务局本级数据，不含市以下税务机关数据。所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。如对本报告有疑问，请与惠州市税务局政务公开办公室联系（地址：惠州市麦地南路3号，邮编：516001，电话：0752-2382688）。
