恩平市自然环境优越，出产的锦江红橙皮薄、汁多、渣少，鲜甜可口。冬天一到，饱满丰润的锦江红橙经过北风的洗礼，迎着满满的期待上市，每年都会吸引不少游客到田间地头采摘，果农们也愈加忙碌。

临近傍晚，忙碌了一天的果农陈伯匆匆来到大槐镇党群服务中心，与服务人员简单打过招呼后，他在进门不远处的一台自助终端上操作几下后长舒了一口气，和工作人员攀谈起来。

“刚刚缴了这个月的社保费，我的社保马上就买满年份了，可不能断了。去年冬天，果园也是很忙，差点忘记缴了。2022年有了‘粤智助’，不用出村就能办，方便多了。”陈伯满意地说。

工作人员协助群众办理业务

据悉，为解决老年人使用智能手机操作不便、居住地点距城区较远、对办税流程不熟悉等困难，恩平市税务局与多部门沟通协作，在全市各村（社区）党群服务中心设置154台“粤智助”自助办税设备，提供涵盖申报纳税、证明打印、社保业务、信息查询四大类41项高频税费业务，并对工作人员进行培训，切实将办税服务节点延伸至基层公共服务中心、村（社区）党群服务中心，不断提升“就近办”“家门口办”服务水平。

下一步，恩平市税务局将进一步拓宽基层纳税服务渠道，优化纳税缴费服务质效。同时，倾听群众办税反馈意见，着眼群众所需所盼，不断为人民群众办实事、办好事，为群众带来更多获得感和幸福感。