为进一步优化税收营商环境,提升纳税人办税体验,2024年11月至12月,蓬江区局举办了多场“房土两税”申报纳税周末专场活动,为纳税人提供周末延时服务。
专场活动分设办税服务厅和集约处理中心两处办公地点,按职能区分多个线条,推进咨询、申报、开票、批量采集等工作。工作人员为纳税人进行一对一辅导,详细解答纳税人在“房土两税”申报过程中遇到的各类问题。针对纳税人重复申报房源信息等疑点难点,工作人员耐心了解纳税人的情况,结合实际问题进行分析,为纳税人提供解决方式。通过“线上办理不断档、线下错峰预约办”的方式,有效缓解业务高峰期压力,提升纳税人的办税便捷度和满意度。