近日，台山市税务局迎来一批特殊的客人。四九镇人民政府、四九镇坂锡社区居民委员会和南强园居民代表向该局送上了一面绣有“心系民生办实事 担当奉献解民忧”的锦旗。“非常感谢！”“你们辛苦了！”“确实帮我们解决了悬在心上的忧心事。”……活动现场，一句句诚挚的感谢之言不绝于耳。

事情的起因，要追溯到四九镇坂潭锡矿棚户区改造项目。作为当地重点民生工程，它承载着改善居民居住条件的殷切期望。然而，由于项目开发资料存在缺失，改造协议和网签数据不全等历史遗留问题，税务部门在执行税收政策时缺乏有力支撑，直接导致居民们办理不动产权证困难重重。“小房本”关系着“大民生”，安家落户、子女上学、抵押融资等切身利益受到影响，群众反映强烈。为切实维护好棚改户合法权益，台山市税务局主动作为，积极对接四九镇人民政府，辅导坂锡社区申报补缴相关税款入库，稳步解决276户棚改房屋不动产登记涉税问题，助推《台山市四九镇坂潭锡矿棚户区改造安置方案》落地见效，以践行税收法治公平理念的实际行动，交出了一份温暖的民生答卷。

推进棚改办证过程中，税务人员始终把准政策关、算好税务账、答好服务卷。“涉税难点是第一个大关，我们认真研读安置方案，广泛收集方案落实过程中的涉税堵点信息，听取各棚改参与方在税收政策理解、纳税申报流程上的诸多疑惑，聚焦影响不动产权证办理、申报缴税操作难题，严格依照税收法律法规明确政策依据，为接下来更好提供涉税专业辅导明确了方向。”台山市局有关负责人说道。明确依据后，税务人员又对安置方案的安置方式、安置房面积、补偿价等对税款计算的影响进行了细致研究，并仔细剔除了无效数据，逐户精准核算应税收入。在协助社区申报过程中，始终严格遵循法定程序，确保公开透明让各参与方权益得到公平保障。为了及时解答涉税问题，台山市局开展“线上答疑”，在办证推进工作群中为户主“量身定制”办税指导，从政策解读到表格填写，贴心开展手把手辅导，得到政府部门、社区群众的一致好评。

今年4月，276户棚改房屋涉税问题得到全面解决。一面锦旗，表达了群众对税务部门积极作为的诚挚谢意。四九镇党委书记梁志娇说道：“在棚户区安置方案落实过程中，税务部门始终坚持法治原则，耐心指导帮助，以公平公正的态度和贴心服务，解决了我们南强园居民悬在心中多年的一件忧心事！”

台山税务部门的为民情怀，让更多群众得到了触手可及的幸福。这面锦旗不仅是纳税人对台山市税务局为民办实事解民忧的高度认可，更是一种激励动能。下一步，台山市税务局将全力配合完成全部参与棚改户的居民办证工作，不断优化纳税服务举措，以税收力量托起“住有所居”的安居梦，以更高标准、更严要求、更优服务围绕“税收 法治 公平”为民办好实事，助力台山经济高质量发展。