“大病医疗专项附加扣除得在哪里填报”、“个人所得税app密码我忘了这可怎么办”......在榕城区税务局纳税人学堂微信群里，向税务人员提问的消息一条接着一条，税务人员一一回应，为大家答疑解惑，这是区局个税改革工作组集中办公室的日常工作场景。

为顺利推进首年个人所得税年度汇算工作，疫情期间，榕城区税务局结合全国第29个税收宣传月活动，创新个税政策宣传方式，通过线上与线下紧密结合，开展个人所得税年度汇算政策辅导和操作培训，确保纳税人懂政策、会操作、享红利。

一、个税政策“听得见”

在个税汇算宣传工作全面铺开以来，区局整理、收录个人所得税相关政策讲解录音，搭载税收宣传车，在榕城区10个街道的主要干道和人流聚集地，尤其是各大产业园区、行业聚集园地以及重点商铺街道进行为期半个月的巡回音频宣传，广泛宣传个人所得税年度汇算税收政策和服务举措，使大家在家门口便可以轻松了解个税汇算相关知识，让个税政策 “听得见”。

二、个税政策“看得到”

区局大力推广“税务在线、见屏如面”税收宣传方式，以精准对需为出发点，分类分批举办纳税人“云讲堂”，借助腾讯会议APP，让纳税人、扣缴义务人在家“云开课”，“面对面”辅导个税汇算政策和申报操作，在线解答纳税人涉税疑问。同时，在办税服务厅、户外LED广告屏循环播放个税改革等宣传视频，进一步扩大个税宣传的覆盖面，让个税政策“看得到”。

三、个税政策“线上达”

为了将个税汇算政策更快地传递到纳税人手里，区局实行网格化管理责任制，建立与纳税人沟通协调网络，依托微信群等网络传播手段，及时转发个税年度汇算政策，及时解决纳税人提出的问题，快速反馈纳税人诉求；同时，围绕专项附加扣除、年度汇算申报、个税APP操作、申报注意事项等内容，制作个人所得税汇算清缴宣传长图、“个税汇算你问我答”短视频，充分利用公众号、微信等“云服务”的形式，快速普及个人所得税年度汇算知识，让个税汇算政策“线上达”。