“此次参加‘开业第一课’线下培训课堂，了解了很多社保费政策知识，对我们今后开展经营管理挺有用的。”信宜市八百里商贸有限公司的负责人黎先生表示。

今年前9个月，信宜市新增市场经营主体已超4000家。为帮助新办纳税人“起好步”，信宜市税务局通过线上与线下相结合的方式，定期开办“开业第一课”直播课。

像黎先生参加的培训课堂，主题聚焦社保费政策内容，税务人员从社会保障体系与发展历程、涉及法律及条例、政策内容、新办企业社保费操作教程、现场答疑5个方面，以“动漫视频+PPT课件”的形式进行了讲解。

为新办经营主体做好开业辅导和服务，是今年便民办税的一项重要举措。信宜税务部门从“热点关注、双线结合、跟踪服务”三个维度入手，确保纳税人缴费人在课堂上能学好，课后能用好。

“三个维度主要从‘课前、课时、课后’进行区分。在开展课程前，我们先在税企交流群收集纳税人缴费人最为关注的涉税疑问，将其列为课程讲解的重点内容之一。课程开展时，我们利用线上线下相结合方式，对纳税人缴费人按照不同主体类型进行实操辅导、政策宣讲。面对经营主体反馈的意见，我们也会及时组织人员进行记录收集，为后续纳税服务工作提供进一步参考。”纳税服务股杨成林表示。

“开业第一课”办得怎么样？“客家人”咖啡馆主理人李小姐表示：“店里的员工该如何买社保？应该什么时候要为员工买社保等问题，在此次课堂上都得到逐一解答，对于首次创业的我们而言，非常重要。”

为帮助像李小姐一样的“新手”走稳第一步，该局针对“开业第一课”延伸开展多项服务举措，除依托电子税务局大力开展新办纳税人套餐业务外，还成立了青年税费宣传团队，组织税务干部上门开展政策讲解，手把手进行实务操作辅导，并建立新办经营主体联络群，分享最新政策讲解、办税缴费流程演示的视频等。