政务“小窗口”是优化民生服务的“突破口”。今年以来，广东税务部门围绕“高效办成一件事”，聚焦企业和群众急难愁盼，不断优化各类场景的社保业务集成办理，推动缴费服务向“好办智办”升级转变，实现“就近办”“便捷办”。

广东税务部门通过推动线下“一窗联办”社保业务让缴费人办费更便捷。在茂名，全市6个县区的政务服务中心均上线了“税务+社保+医保”业务联办窗口，推行“一次叫号、一窗受理、内部流转、一次办结”的“一站式”服务，并利用茂名市“一网通办”政务平台，用“部门数据多跑腿”换取“群众办费少跑腿”。据总体测算，联办窗口上线后，茂名市22项联办社保业务平均办理时间压缩至20分钟以内。

茂名市政务服务和数据管理局审批管理科科长 黄广明：我们在茂名市“一网通办”平台开通了“税费联办资料流转”功能，实现税务与社保、医保等部门的受理文书、办理结果等办件数据实时对接，“无纸化”流转，线上互动会商，办件提速90%以上。

茂名市民 梁富足：上次我来办事，要先到医保窗口办理参保登记，再到税务窗口缴费，要在行政服务中心东区 西区来回跑两、三趟，这次直接在东区的一个窗口就全部办好了，真的是很高效。