2023年是全国连续推出“便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）第十年，广东税务从诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等6个方面推出首批17条便民办税缴费举措。

自2014年便民办税春风行动开展以来，截至2022年底，税务总局累计推出54类197项523条创新服务举措，各级税务机关细化落实推出配套措施，为纳税人缴费人带来更加精细化、智能化、便捷化的服务体验。

“2023年我们结合广东实际，细化落实服务举措，以强信心、激活力，稳增长、惠民生为目标，以跨域通办、终端通用、数据通达、互动通畅‘四通’为着力点，推出首批17条便民办税缴费举措，后续还将分批推出一系列便民办税缴费举措。”广东省税务局纳税服务处处长潘启平向记者介绍。

致力“四通”，粤味“春风”暖企便民

2023年首批便民办税缴费举措从通办服务入手，为广大纳税人缴费人带来更便利的跨省、跨境服务，助力粤港澳大湾区建设发展。跨省方面，即将全面推广的车船税缴纳信息联网查询核验功能，将减轻校验凭证真伪的工作负担，通过税收数据多跑路、跨省车辆轻松投保，持续优化异地投保、承保的涉税体验。跨境方面，将在已率先全国推行跨境人民币电子缴纳税费基础上，持续加大宣传推广应用力度，积极配合税务总局制定跨境人民币税款缴库业务管理规范，进一步提升跨境人民币缴纳税费服务的便捷性和安全性。

坚持优化各类终端的互联互通是今年“春风行动”的又一亮点，以“数据跑”代替“来回跑”，为纳税人缴费人在各类终端提供一体化办税服务。将联动市场监管部门加强登记业务协同，简化变更登记操作流程，税务机关根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更，打造协同治税全新生态。

“数码化”也是此次“春风行动”的关键词之一，广东税务聚焦税收大数据、数字人民币等方向，持续为纳税人缴费人带来便利。在税收大数据方面，将持续运用“全国纳税人供应链查询”功能，积极为企业牵线搭桥，助力企业复工复产。在数字人民币方面，持续推进在线、线下“税收+数币”系统改造升级，加快实现构建覆盖全缴税渠道、全数币运营机构、全税费种的数字人民币支付缴纳税费新格局。

改革接力，便民“春风”常吹常新

为了让“春风行动”更贴近纳税人需求，广东税务组织了“我为春风献一策”专项调查，将根据纳税人缴费人行为习惯不断优化服务策略，探索推出创新服务产品，比如，在智能咨询落地的情况下，探索为自然人优先提供智能应答服务；在持续推进个税汇算清缴的情况下，拓宽个人所得税汇算清缴优先退税人员范围；为个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付精简流程，为试点城市（广州）纳税人填报享受个人养老金个人所得税税前扣除提供便利。

“除此之外，我们还将持续推动探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制、企业所得税政策风险提示本地化服务、第32个全国税收宣传月等一系列便民利民新举措，以更优服务打造税收营商环境高地，高质量推进新征程税收现代化。”广东省税务局纳税服务处处长潘启平表示。（记者 李芳 盛芳玲 通讯员 岳瑞轩）