4月1日上午，国家税务总局广东省税务局在广州举行“税助发展 向新而进”第33个全国税收宣传月启动仪式暨“便民办税体验行”活动。广东省税务局相关负责人向社会各界发出体验便民办税服务的邀请。

在全国税收宣传月期间，广东省税务局将联合上海、浙江等7省市税务部门开展“便民办税体验行”活动，广邀“两代表一委员”、企业人员、媒体记者走流程提建议，通过沉浸式感受便民办税之新、第三方视角看便民办税之美、到一线征集便民办税之策、搭矩阵扩大便民办税之势等。

启动仪式当天，广东、上海、浙江、海南等地同步举行“便民办税体验行”系列活动，以视频连线的方式带领现场观众沉浸式体验各地高效智能办税缴费举措。

在广东，广州、横琴、韶关三地体验师分别开启了“跨域办”“跨境办”“就近办”的体验。

“我是一名澳门居民，目前就职于横琴的一家澳资企业。以前要办理内地税务事项的话，我要花半小时过关到横琴办。有了‘跨境办’服务后，我在澳门就近找个网点就能办理了。”在澳门特别行政区粤澳工商联会服务中心，体验师谢智使用“粤智助”政府服务自助机（以下简称“粤智助”），很快就跨境办好了企业所得税退税。

启动仪式上，广东省税务局纳税服务处副处长王文越介绍了广东省税务局十项便民办税特色服务举措，包括推动税费事项分级分类集约处理、开展税费优惠政策精准推送、打造“征纳互动”税费服务新模式、全面推进新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设等方面内容，推动税费服务既有“好办事”的便利，也有“办好事”的效率。

活动现场，20余名税费服务体验师代表走进广州市海珠区税务局办税服务厅、体验优化流程、试用智能设备，对上述服务举措有了更深刻的感知。