新冠肺炎疫情发生以来，国家税务总局平远县税务局充分发挥青年税务干部主力军和生力军的作用，全力落实税费优惠政策，用心优化纳税服务，为企业顺利复工复产和社会经济发展贡献青春力量。

优惠给力，政策辅导添动力

疫情期间，国家税务总局和省、市税务局出台了系列税费支持政策，平远县税务局充分发挥青年助企团的作用，通过大数据分析，分行业进行排查，并根据企业的具体情况，有针对性地开展宣传辅导工作，确保纳税人、缴费人用足用好各项税费优惠政策，为企业复工复产和轻装上阵注入新动能。

“之前跟我们几个高管开会，研究有没有什么政策可以帮助公司渡过难关，税务部门就给我们送来阶段性减免企业社保费政策，真的是太及时了。”日前，广东荻赛尔机械铸造股份有限公司的负责人余先生对前来走访的税务人员说。原来，该公司是一家以生产铸铁件为主的企业，根据阶段性减免企业社保费政策，公司可减免所属期2月至6月的基本养老保险、失业保险、工伤保险的单位缴费。政策出台后，税收管理员第一时间通知该公司的财务负责人，告知其相关政策及具体操作，并组织青年助企团成员，到该公司进行回访，了解企业复工复产及税费优惠政策落实情况，征集意见和建议。“根据我们的测算，公司可以减免80万左右的社保费，大大减少了用工成本，我们将用好这项政策，趁着‘便民春风’，使公司尽快摆脱疫情影响。”该公司的财务负责人张小姐说。

平远县税务局青年助企团成立于2019年5月份，该局为引领税务青年继承发扬五四精神，从全县税务系统中筛选出政治过硬、业务熟练的近50名青年，组成青年助企团。成立一年来，青年助企团通过举办纳税人大学堂、设置减税降费流动咨询站、开展点对点宣传等方式，帮助全县2000多户企业用好各项税费优惠政策，为该局做好减税降费、助力企业复工复产等重点工作贡献了坚实的青春力量。

见屏如面，暖心服务添活力

“起初很担心，以为有的折腾了，没想到税管员的几通电话就帮助我解决了问题，对我们这种税务小白来说太友好了。”日前，平远家事有涯家政服务有限公司的负责人王小姐感激地说。原来，该公司是一家新开办的以提供家政服务为主的企业，由于公司人手不够，负责人王小姐兼任办税人员。四月征期结束前，税收管理员打电话提醒王小姐记得申报各税，但王小姐由于业务繁忙忘记在电子税务局操作，待想起来的时候已经过了申报期。着急的王小姐通过电话找到青年税务干部黄翼彬，请教解决办法。黄翼彬查看企业的申报情况后，第一时间打电话给前台预受理区的工作人员，交待她辅导王小姐办理逾期补申报，并叮嘱王小姐，抽空到分局学习电子税务局操作。

疫情期间，平远县税务局除了倡导税收管理员通过电话、微信、征纳互动平台等不见面的方式做好纳税人的宣传和辅导工作外，还大力推广“非接触式”办税，引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP、微信公众号等电子办税缴费渠道办理业务。该局精心筛选出部分业务娴熟的青年税务干部，成立电子办税辅导团队，负责在办税服务厅自助办税区域辅导纳税人和缴费人使用电子办税渠道办理各项业务。日前，在青年税务干部刘雪雅的指导下，某饭店的办税人员张小姐学会了如何在手机上申请，并在自助办税终端上领取发票：“以后再也不用排队申领发票了，我们可以在店里申请，然后直接到自助办税终端上领取，帮助我节省了不少时间。”