近日，2021年度全省纳税人满意度调查结果出炉，梅州市梅县区税务局纳税人满意度在全市排名第1，在全省145个县区中排名第13，全省排名创历史新高！

这是该局自2019年以来，第2次在全省纳税人满意度调查中获得全市第1名。这一成绩来之不易，反映了纳税人对税务部门纳服工作的认可和肯定，是全局上下齐心协力为纳税人提供便捷优质服务的结果。

2021年，该局将党史学习教育和优化纳税服务相结合，制定了12大项17小项的纳税人满意度提升措施，从满意度文化宣传、完善征管数据、加强征纳互动、丰富政策宣传辅导渠道、优化办税和发票领用流程等6个方面细化服务，开展了“纳税服务体验师”、“春雨润苗”助小微、邮政快递送发票等一系列活动，推出了“网上办税模拟学堂”、税费事项“精准提醒”和“一企一策”精准服务等多项新举措，真正做到学史力行办实事。

在此次纳税人满意度调查过程中，梅县区税务局还收集了纳税人开放性意见和建议16条，为下一步改进工作奠定基础，争取再创佳绩！