为让群众在家门口就能轻松办理涉税费业务,6月份以来,梅江区税务部门聚焦房屋缴税办证流程,充分发挥“嘉应税骑·梅江税云通”移动宣传服务团队的作用,在江南新城选房大厅设置了专人专窗,选派业务干部定期进驻,对群众关心的涉税费业务进行辅导。
“有税务人员在旁指导,手机上就可以操作,我也借这个机会学会了办理房屋相关税费线上缴交和房屋出租申请开具发票的具体操作,这种家门口的服务挺好。”前来办理房屋相关涉税费业务的陈阿姨说。
活动现场,服务团队业务骨干耐心为群众解决房屋交付相关涉税费业务、房屋出租开票及社保费缴费等问题,直面群众问需求、讲政策,提供“一对一”个性辅导,逐项讲解指导办理细节,辅导群众在广东税务APP以及“粤税通”小程序线上进行办税缴费。同时还教会选房大厅工作人员短时间内快速掌握相关业务线上办理操作流程,大大方便了群众的日常咨询。据悉,活动开展以来,服务团队已定期进驻辅导3场,合计辅导办理业务110余笔,解答税费咨询超60次。
接下来,梅江区税务部门将持续组织“嘉应税骑·梅江税云通”服务团队上门开展辅导活动,全面精细提升办税服务水平,进一步提升纳税人缴费人满意度。