近日，在毛泽东同志号召“向雷锋同志学习”61周年之际，2024年梅县区学雷锋全民志愿服务行动月系列活动在梅县区人民广场正式启动，梅县区税务局组织青年干部积极开展税收宣传志愿服务活动，用实际行动弘扬雷锋精神。

活动刚开始，税务宣传摊位前就已人头攒动。纳税人缴费人纷纷到场咨询个人所得税年度汇算、城乡居民养老和医疗保险缴纳、远程可视化办税等涉税（费）问题。

“我们家去年添了二宝，可以由我们分别扣除吗？”面对市民韩先生和他妻子刘女士的疑问，税务人员为他们发放了个税专项附加扣除政策宣传手册，详细讲解具体内容，并辅导他们通过个人所得税APP填报享受。“得益于国家提高扣除标准，算起来我们可以退一笔税钱，真是意外之喜。”

“我可以查询爸妈的养老保险缴了多长时间吗？”市民李先生反映，他一直坚持为父母缴纳城乡居民养老保险，但不知道累计缴纳时长。税务人员辅导他通过粤税通小程序现场查到了结果。

一问一答间，干货满满，税务人员通过派发税收政策手册和面对面宣传辅导，让纳税人缴费人的关切问题在现场得到及时有效的回应和解决。“税务部门主动贴近市民，为我们送上便民服务和政策礼包，这样的学雷锋活动很有意义。”刚刚解决完个税疑难问题的韩先生高兴地说。

“接下来，我局将深刻领悟雷锋精神的新时代内涵，坚持以为民办实事为导向，立足税务职能持续提供更多有温度的个性化服务，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。”梅县区税务局有关负责人说。