近日，梅州遭遇时间长、范围广、强度大的“龙舟雨”袭击，洪水围城、厂房被淹、多地停电停水停气，许多企业因灾损失严重。随着洪水逐渐退去，灾后重建成为当务之急。核损失、送政策、优服务......梅县区税务局第一时间深入受灾企业开展“税务援助”，为企业生产自救、复工复产送上“定心丸”。

落实优惠政策 助力复工复产

灾情发生后，梅县税务部门全面摸排因洪水受灾的企业，对重点受灾企业逐一登记造册、逐一了解诉求、逐一辅导政策，最大限度减轻损失。

广东航鑫科技股份公司是白渡镇受灾最为严重的企业之一。该公司是主要从事高锰酸钾制品制造业为主的企业，洪水致使公司水泵房、机器设备、生产线等核心设施受到严重破坏，经济损失高达上百万元。

在上门了解企业厂房、设备和产品受损情况后，梅县税务部门对受灾企业可享受的税收优惠政策进行详细讲解，并根据实际情况制定了“一对一”精准帮扶方案，现场辅导企业测算能享受的增值税、企业所得税、房产税等税收优惠力度，提醒企业加强对账簿、发票等重要凭证的管理，及时梳理受灾物资清单、做好受灾现场照片等佐证资料的收集。该企业财务负责人古淼凤表示：“在税务部门的宣传辅导下，我们今年累计享受增值税减免约30万元，在洪水过后税务人员又主动上门送来了优惠政策，这些暖心举措极大地增强了我们复产重建的信心。”

“泵房整体被洪水淹没，取水井被洪水冲毁，抽水设备严重受损，损失预计约120万元。”梅州市梅县区源丰源自来水有限公司责人丘登科心痛地说，正当一筹莫展之际，当地税务干部带着税收优惠政策上门了。“税务干部辅导我们将这100多万元申报资产损失，享受企业所得税税前扣除，帮助我们最大限度减轻损失。”丘登科表示，他们正在组织人力修复设备，争取尽快恢复白渡工业园区的供水服务。

在洪涝灾害同样严重的松口镇，梅县税务部门也及时组织服务团队，结合企业受灾情况，主动收集涉税费需求，及时疏难解困。因地势较低，梅州市建兴水泥有限公司的部分厂房和办公区域遭浸泡损毁。“税务部门的上门辅导不仅解决了我们在政策方面的疑惑，更让我们感受到了来自政府的关怀和支持。”企业财务负责人谢晓裕感叹。

为把支持灾后恢复重建税费优惠政策和相关措施尽快推送落实到每一户受灾企业，梅县税务部门还通过办税服务厅公告栏、电子显示屏和税企联络群等渠道，广泛开展线上、线下多途径、全方位的政策宣传，最大限度拓宽覆盖面，做到应知尽知、应享尽享。

开设绿色通道 优化办税服务

“我的税控盘被洪水冲走了，这个月报不了税怎么办啊？”在梅县区政务服务中心的区号等待区，有位纳税人神色焦急。经税务窗口的导询专员上前了解，得知这位陈先生

在松源镇上经营着一家手机专卖店，这两天准备自行申报当期税费的计划被突如其来的洪水打乱，“那天水涨得很快，店里的东西都来不及搬，全被浸泡掉了，今天水才退去，但已经是申报期最后一天了。”

税务工作人员引导陈先生到“灾后复产服务绿色通道”，不到两分钟就帮他完成了当期申报，还仔细辅导他处理好税控设备丢失的后续手续等内容。燃眉之急得以缓解，陈先生表示税务人员的服务非常到位，自己也可以安心回店铺清淤排涝复工了。

据了解，梅县税务部门从17日起在办税服务厅开设了“灾后复产服务绿色通道”，为受灾纳税人提供免叫号、免排队等特事特办专属服务，对因受灾不能提供齐全办税资料的纳税人，按相关规定实行容缺办理等，最大限度满足纳税人缴费人复工复产的涉税费需求。此外，线上线下办税缴费咨询渠道均设置咨询辅导专员，负责解答受灾纳税人关于发票、账本、涉税设备等丢失或损毁和资产损失相关税收政策等内容，并提供单位和个人公益捐赠抵扣所得税相关政策宣传辅导，鼓励更多纳税人积极响应救灾捐赠的社会号召，切实帮助各类受灾市场主体按下复产“加速键”。

下一步，梅县区税务局将继续对辖区受灾企业进行实地走访，持续关注企业恢复生产经营情况，加大政策宣传辅导力度，助力企业用足用好政策“红利”，重振信心渡过难关。