根据不同纳税人的行业门类、税收情况、登记注册类型等特点，国家税务总局连山壮族瑶族自治县税务局近期共举办了四场税费业务培训班，邀请纳税人代表共计94人参加，有效推动了税费支持政策和便民办税举措落地，进一步优化连山税收营商环境。

在培训课程设计上，由纳税服务部门开展前期调研，向税源管理部门、征收管理股等部门收集整理纳税人缴费人日常涉税费热点问题、存在疑问和困难等，提前摸清情况、找准关键，精准制定培训方案，选定培训对象，确定培训内容。

培训班上，针对纳税人、缴费人对新电子税务局操作流程不熟悉、税费知识较为缺乏、涉税风险易发等高频问题，税务人员围绕新电子税务局的操作使用、社保费政策、纳税信用等级、发票开具、税费优惠政策等进行详细讲解，对常见疑难点、误区、风险点进行了提醒。

此外，还专门设置现场问答环节，一对一解答纳税人缴费人提出的问题24个。同时，组建线上税费业务交流群，将课程资料通过交流群分享给纳税人，进一步巩固培训成效，扩大宣传覆盖面。

培训现场。

培训结束后，税务人员根据纳税人缴费人提出的问题，分类整理出行业共性及个性化涉税费问题，逐步建立起税费服务培训长效机制，为今后培训工作抓重点、攻难点、补弱点、创亮点奠定基础，切实为纳税人纾困解难，不断提升税费服务管理质效。

下一步，连山税务局将持续坚持为民、便民、惠民原则，以更高的服务标准和更优的服务质量，助力企业高质量发展。