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服务触角广延伸 税费惠农“就近办”
发布时间:2024-10-25 11:06:17来源:光明日报 浏览次数:字号:[][][]打印本页 分享至:

自2024年“便民办税春风行动”启动以来,广东省清远市佛冈县税务部门以“持续提升服务质效,办好惠民实事”为主题,按照“高效办成一件事”要求,聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人办税过程中堵点、难点、痛点问题,迅速响应并着力解决,送政策、精辅导,简流程、优服务,把纳税人缴费人的烦心事办成了舒心事。


随着税费优惠政策不断加力,税惠红利的覆盖面原来越广,为助力乡村振兴,国家税务总局佛冈县税务局主动靠前服务“百千万”工程,聚焦农业企业和基础一线党群服务中心涉税费需求,设置税务基层服务驿站,启动“说春风”团队宣传服务计划,通过定期开展调研走访,以“点对点”送政策、“一对一”问需求、“面对面”听心声的方式,为村镇纳税人解决各类涉税难题,赋能“百千万工程”。

“村里雨季淹水的时候,有很多清淤的工作需要请工程队,很多工人都不会开发票,要跑到县城税务局,还会出现证件、资料不齐的情况。”科旺村委会周副书记说出了结算工程款时遇到的困难。

“说春风”团队对开票量较大的村居进行了实地调研,石角镇周边的开票量需求较大的村居有科旺、吉田、三莲,这些村居在年度工作中会开展如三清三拆、河道清淤、塌方清理人居环境整治等工程,商铺租户也需要开租赁发票,开票需求都不少,村民对税收优惠政策的情况了解也参差不齐。

收集到基层村居的办税痛点、堵点问题后,佛冈税务“说春风”宣传团队和智慧税务“尖刀团”立即针对村居实际需求情况制定“一村一策”方案,整合收集到的开票操作指导和社保费政策解读需求,集合一线骨干力量组建服务团队,建立起基层驿站服务网络,实时跟进村民需求调整纳税服务方案。

“建立起了税务基层服务驿站后,有需求的村民以后再也不用往县城跑,来党群中心也能学会怎么开电子发票。”三莲村黄小姐感叹道。

在税务基层服务驿站,“说春风”团队对有需求的涉农户和企业“一对一”解读政策,“面对面”辅导党群服务中心工作人员和村民开具发票和申报纳税,帮助大家懂政策、会申报、能操作,村民们足不出村就可以就近学会办理涉税费业务。

截至目前,佛冈税务已成立税务驿站、便民办税服务点、行服社保不动产驻点等7个基层服务点,覆盖全县6镇,辅导纳税人开具乡村振兴相关工程发票上千份,涉及金额逾两千万元。

佛冈税务部门相关负责人表示,接下来,将持续打通便民办税向村镇延伸的“末梢”,聚焦村镇涉税费服务和特色农业企业,做好涉农税费政策落地落实的全周期服务,让涉农经营主体和农户应享尽享税收优惠和优质服务,为实施“百千万”工程注入更多“税动能”。

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