为助力企业成长转型、创新发展，推动辖区经济社会发展，国家税务总局佛冈县税务局积极发挥税收职能作用，深入开展“便民办税春风行动”，坚持“政策找人”，主动靠前服务，早宣传细解读精辅导，让税费优惠红利更好直达经营主体、便民服务举措真正惠企利民、税收法治理念走进千家万户。

在清远市佛冈县水头镇举办的“税助发展惠民生 百企同行说春风”2024年税费政策宣讲会上，50多家外商投资企业代表共同见证，县外商投资协会会长被佛冈税务特邀担任税费服务特邀监督员，协会秘书长被特邀担任税费服务特约体验师，负责收集一线税费服务问题，与税务部门搭建直联渠道，快速响应企业诉求。在税企互动环节，税务青年讲师对会前收集的政策运用、系统操作有关问题进行了解答，现场收集意见建议16条，并在会后做好跟踪回访。

清远佛冈税务充分发挥税收大数据优势，为纳税人量身定制税务提醒信息，从之前的无差别推送转变为定向精准推送，让纳税人享受到未问先送、想问即得的提醒服务，辅导企业实现税收优惠的最大化。

“感谢这次宣讲会送来好消息啊！新力今年的‘4连A’记录失而复得了！”清远新力化机有限公司相关负责人高兴地分享道，“我们港澳台企业特别注重纳税信用，可去年一次不小心的逾期行为导致了信用失分，在税务部门精准推送的提醒下我们及时修复了80%失分，可还差1分没能达到A级，正不知道怎么办呢，会上就收到国家新推出的纳税信用加分政策了！”

据悉，清远佛冈税务充分发挥税收大数据优势，为纳税人量身定制税务提醒信息，从之前的无差别推送转变为定向精准推送，让纳税人享受到未问先送、想问即得的提醒服务，辅导企业实现税收优惠的最大化。据统计，今年全县A、B级纳税人都有增长，A级纳税人增幅达14%，占比超过9%，居全市第二，银税互动信用贷款达1.04亿元，为地方经济发展提供强大动力。其中外商协会中A级纳税人占比近六成，A、B级纳税人占比达90%。

“华润已经连续6年获得A级纳税人评价了，这份荣誉，离不开税局长期以来的鼎力支持！”佛冈华润燃气有限公司相关负责人如是说。“我们一直以来办税都很便捷，日常业务基本都能线上办理，一个电话，或直接在电子税务局征纳互动聊天对话，事就办成了！”该负责人感慨道，“现在协会还有特约体验师，哪怕是复杂问题也能有专家团队第一时间对接处理，果然良好的信用能收获更优的服务！”

据了解，佛冈税务围绕提高服务质效，以提高“好办事”的便利和“办成事”的效率为落脚点进行流程优化，推动“高效办成一件事”见行见效。对内优化“内循环”运转，对外推行“一口进出”服务，打造税情中枢，延伸触角分支，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸。今年1—8月份，佛冈税务通过线上、线下渠道提供咨询服务近2万人次，其中线上占比85%，同比提升28%，诉求快响让非接触式办税质效得到显著提升。

请进门体验，走出去沟通。今年以来，佛冈税务开展“百名局长访百企”、涉税中介专题辅导双线活动，组织座谈会9场，覆盖企业3021户，走访企业近300户，面对面掌握纳税人的急难愁盼问题，点对点回应和解决诉求，让纳税人充分感受“零距离”春风“暖意”。

下一步，佛冈税务将继续聚焦经营主体涉税需求，不断推出办税缴费服务新举措，助力各类经营主体轻装上阵、创新发展，让政策支持更称心、惠企实事更暖心、营商环境更舒心。