7月30日，笔者从清远高新区税务局获悉，随着高水平对外开放的深入推进，清远高新区税务局着力于优化出口退税服务，为辖区内的企业提供个性化纳税辅导、全流程电子化审核等系列便民措施，“靠前服务”助力企业提速增效，更好地参与国内国际融合式发展。

精准化个性辅导，政策红利“直达快享”

新玛基（清远）实业有限公司（以下简称“新玛基公司”）是一家以家用厨房电器制造为主的外资企业，主要从事咖啡机、电烤炉等电器的出口业务。随着企业的不断发展，加工贸易方式转型成了企业发展的重心。

“如何从来料加工贸易转型至进料加工，是我们在努力突破的发展瓶颈。”新玛基公司财务负责人说。

清远高新区税务局在了解情况后，第一时间组织税务人员认真开展分析研判，并积极与企业进行事前沟通，联合清远海关前往企业开展实地调研，倾听企业诉求，辅导企业办理相关手续。同时，将新玛基公司纳入重点服务对象，组建经验丰富的业务团队，开展“下沉式”走访，与企业代表多次召开座谈会，深入了解企业生产经营情况和企业发展的难点堵点，精准对接企业需求，详细讲解退税申报实务、备案单证资料、出口业务风险等税收政策，详细介绍出口退税操作系统和退税所需资料，为企业答疑解惑。

“在贸易方式转型的过程中，感谢税务部门为我们上门提供个性化政策辅导服务，指导我们解决了在进口加工材料中遇到的疑难问题。今年以来，公司进料对口占出口总值的比例超过95%。现在，公司发展的步伐越发稳健，‘走出去’的底气和信心也更足了！”新玛基公司财务负责人说。

税费服务再升级，出口退税“一网通办”

此外，清远高新区税务局大力推行电子化退税服务，让企业足不出户，通过网络平台便能轻松提交退税申请，实现从申报到退税的全程提速，企业资金的回流速度加快，现金流管理效率进一步提升。

金发环保科技有限公司是一家生产型出口企业，主要制造并出口高密度聚乙烯类产品。在出口退税电子化服务的支持下，该企业较大程度地盘活了资金，有效降低了人力和成本负担。

“现在，出口退税申请都全程在网上办，流程便捷快速，有效地缓解了公司的资金压力，保障了企业的经营所需，助力了企业在发展中把握主动，提升市场竞争力。”金发环保科技有限公司负责人表示。

加工贸易方式的成功转变助力企业自主经营、降低税收成本，出口退税流程的优化更好实现企业资金回流，这些利好现象都离不开出口退税服务的支持。接下来，清远高新区税务局将继续优化出口退税服务，积极作为，为辖区内企业“走出去”解决后顾之忧，并以“政策+服务”为双擎，持续推动清远外贸经济发展持续向好。