国家税务总局江门市各市（区）税务局，局内各单位：
现将《国家税务总局江门市税务局贯彻落实2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作方案》印发给你们，请认真贯彻落实。实施中遇到问题请及时报告市税务局（纳税服务中心）。
附件：国家税务总局江门市税务局2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作任务安排表
国家税务总局江门市税务局
2022年2月28日
国家税务总局江门市税务局贯彻落实
2022年“我为纳税人缴费人办实事
暨便民办税春风行动”工作方案
2022年税务总局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题,连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）,市税务局将“春风行动”与推进党史学习教育常态化长效化结合起来，进一步服务“六稳”“六保”大局，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，致力打造近悦远来的税收营商环境，现结合实际制定本方案。
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，市税务局在不折不扣全面贯彻落实税务总局、省税务局5大类20项80条便民办税缴费措施、“十项智慧税务先锋成果”的基础上，以需求为导向，持续优化服务、回应期盼，打造十项具有江门特色的“侨都税务惠企利民智慧成果”，将党史学习教育成果转化为惠企利民创新实践，与优化提升纳税人缴费人满意度和税收营商环境工作同部署、齐落实、共推进，形成各级党组织聚力推进、广大党员积极行动的良好局面，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
二、2022年惠企利民智慧成果计划
结合税务总局部署的“春风行动”5大类20项80条举措和省税务局的智慧税务先锋成果计划，江门税务系统致力打造十项“侨都税务惠企利民智慧成果”，让“春风行动”贴近更多市场主体、人民群众的需求，以敢闯敢试的使命担当，继续创响“春风行动”品牌。
（一）诉求响应更及时
成果一：“个性服务”办税易。创建“服务成长伙伴计划”和“邑心关爱”服务品牌，拓宽定制服务覆盖面，提升纳税人缴费人满意度。
成果二：“咨询互动”贴心帮。通过网格化服务群组管理，根据纳税人缴费人标签、画像，实现更优质的政策宣传、精准辅导、智能咨询等征纳互动。
（二）智慧办理更便捷
成果三：“智能服务”快速办。以集约式纳税服务运营中心为核心，实现“问办查评送”一体化的智能服务新模式，全面深入推进“非接触式”税费服务。
（三）分类服务更精细
成果四：“护苗启航”助上市。推广“一企一方案”“上市企业电子政策库”等智慧税务服务举措，推动“护苗·启航2.0”服务品牌升级，持续助力我市大企业做大做强。
成果五：“定制服务”助侨企。建立江门市便利华侨华人投资税收服务中心和涉税法律工作室，打造“侨创·全税通”侨资企业创投服务品牌。
成果六：“退税增效”助出口。制定出口企业退（免）税负面行为清单，建立与行业协会或管理部门的常态化沟通机制，为重点出口企业提供更贴心的服务。
成果七：“政策服务”留人才。协同社会各方力量组织开展专项志愿服务，加大技术人才税收优惠政策的宣传力度，提升个人所得税补贴享受体验。
（四）执法监管更公正
成果八：“数据预警”防风险。关注“六大工程”相关企业在日常经营中普遍存在、容易忽略的税收风险，提供“一户式”体检服务，帮助企业安心发展。
（五）税收共治更聚力
成果九：“就近办税”广覆盖。加强“银税互联”协作，推广“税险同窗”办事模式，积极推进更多自助办税费事项接入我市“侨都之窗”一体化服务、跨境通办政务服务专区，保障群众“就近办税”更便捷。
成果十：“园区再造”添税力。围绕我市工业园区开发建设、村镇工业集聚区升级改造的新模式和新业态制定税收指引，构筑集税收政策辅导和智能办税于一体的“园区”税收服务体系。
三、工作要求
（一）加强党建引领，迅速落实行动
全市各级税务机关要深刻认识开展“春风行动”对于践行以人民为中心发展思想、巩固拓展党史学习教育成果、服务“六稳”“六保”大局、激发市场主体活力、更大力度惠企利民的重要意义，全面强化党建引领保障，提高政治站位，推进党业融合，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，及早谋划本地“春风行动”落地方案，确保“春风行动”在江门落地生效、出新出彩。
（二）凝聚多方合力，巩固行动成果
春风行动工作领导小组要发挥牵头抓总作用，纳税服务部门要协助党委抓好“春风行动”各项措施的细化，打通直达市场主体、人民群众的“最后一公里”。全市各级税务机关要上下联动、内外联合、同频共振、统一行动，结合深化税收征管改革、推进纳税缴费便利、优化税收营商环境的要求，推出一批惠企利民智慧成果，实现四季吹拂便民风。
（三）加大宣传力度，营造良好氛围
全市各级税务机关要加强宣传引导、问计问需，坚持求真务实，积极主动回应需求关切，以点带面推动办实事、解民忧、破难题，激发市场主体新活力，加大“非接触式”税费服务的力度，不断提升社会公信力和纳税人满意度。
