根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布国家税务总局汕头市税务局2020年政府信息公开年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。
一、总体情况
2020年，汕头市税务局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》》（以下简称《条例》），在广东省税务局和汕头市委市政府的指导下，认真落实年度政务公开工作要点，坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕税收中心工作和群众关注关切，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，认真做好主动公开与依申请公开工作，切实保障公众的知情权、参与权和监督权，在推动税收助力战疫、服务地方经济发展和提升政府公信力等方面发挥了积极作用。
（一）强化监督保障，规范信息管理。一是健全政务公开工作机制，及时调整政务公开工作领导小组成员，统筹协调政务公开工作，主要负责人定期听取政务公开工作汇报，研究部署推动相关工作。二是强化制度建设，制定发布《国家税务总局汕头市税务局机关政府信息公开工作管理办法》，结合规范化标准化一体化建设，细化工作举措，梳理政府信息发布流程，健全保密审查机制，形成政府信息公开工作事项文本。三是做好政府信息动态调整，定期对政府信息进行评估审查，根据形势变化及工作需要，适当调整部分文件内容和公开选项。四是强化绩效考核，将信息发布、依申请公开及年报编制等工作纳入考评范围，以绩效管理推动政府信息公开工作提质增效。
（二）推进平台建设，强化主动公开。持续深化“两微一网”宣传主阵地建设，落实专人负责本级网站、微信微博日常维护管理工作。做好基层政务公开标准目录的建设更新，完善法定主动公开内容，及时更新政府信息公开指南、政策法规、税费收入等栏目；通过“行政执法信息公示平台”公布权责清单，定期做好行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收等信息动态更新，全面推进税收执法过程和结果全公开。定期在“汕头税务”微信公众号发布税收新政，推出“社保这些‘坑’，你不要踩”社保系列宣传视频推文，并在“广东税务”微信公众号推送，频获纳税人转发点赞。2020年汕头市税务局网站共计发布涉税信息682条次，“汕头税务”微信公众号粉丝近11万人，共推送信息751条次，其中，被总局、省局采用38条次，汕头税务官方微博发布信息1357条次。
（三）丰富形式载体，增强宣传效应。一是加强新闻媒体宣传。围绕战疫情促发展、落实减税降费、深化“放管服”改革、优化税收营商环境等重点工作，通过报纸、电视、网络等新闻媒体，及时解读政策措施，展现服务成效。2020年，汕头市税务局在各级主流媒体发布新闻报道383则。二是创新宣传解读方式。制作展播税务公益广告、微电影、微视频等贴近生活、易于传播的税收法治宣传产品，切实增强税收普法的针对性和实效性。其中微电影《来碗牛肉粿》等两部作品获得“税暖我先知”短视频大赛二、三等奖，微视频《个人所得税的小世界》获得第二届广东省法治文化节优秀作品奖。三是开展税法“六进”活动。组建税收普法志愿服务队，通过调研走访、座谈交流、电话沟通等方式，向机关、乡村、社区、学校、企业和单位送政策解疑惑。组织全市税务系统走访各级人大代表政协委员，征集并研究办理代表委员提出的意见建议。四是开展税法常态化宣传活动。依托市中山公园“税法知识走廊”、青年志愿驿站、“诚信示范商业街”、东厦中学税收宣传教育基地等各类税收普法阵地，及时更新发布税收政策，扩大税法知识覆盖面和参与度。其中“汕头市中山公园”税收普法项目获得全省国家机关“谁执法谁普法”优秀普法项目。
（四）畅通公开渠道，回应社会关切。一是通过局长信箱栏目，及时处理纳税人咨询、投诉和举报信息，切实解决纳税人问题及诉求，全年共计答复信息37条次。二是通过汕头电视台《民声热线》节目，现场介绍税收工作，回应涉税问题，重点解读支持疫情防控和企业复工复产的税费优惠政策等税收热点。三是严格遵循合法、及时、准确、便民的原则，规范办理政府信息公开申请，在答复时限、内容审核、文书出具等方面严格把关，为申请人提供便捷高效的依申请公开服务。2020年，汕头市税务局收到政府信息公开申请2宗，其中纸质申请0宗，网站申请2宗，已按时处理办结，未发生因政府信息公开而引发的投诉举报、行政复议和行政诉讼等情况。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 |
|||
|
信息内容 |
本年度制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
规范性文件 |
2 |
2 |
37 |
|
第二十条第（五）项 |
|||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
5 |
-5 |
0 |
|
其它对外管理服务事项 |
10 |
11 |
313 |
|
第二十条第（六）项 |
|||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
38 |
-31 |
15 |
|
行政强制 |
5 |
0 |
0 |
|
第二十条第（八）项 |
|||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
|
|
第二十条第（九）项 |
|||
|
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
|
|
政府集中采购 |
7 |
41.18万元 |
|
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
|||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，汕头市税务局在政府信息公开工作上取得一定成绩，但也存在一些问题，主要表现在回应公众关切能力仍有待提升，专业人才队伍建设需进一步加强。接下来，汕头市税务局将着重做好以下三方面工作：一是着力深化“三化”建设，坚持以规范化标准化一体化建设为引领，进一步厘清岗位职责，优化工作流程；二是积极开展工作培训，筑牢基层人才基础，切实提升政务公开队伍整体工作水平；三是加强宣传引导，及时准确为纳税人缴费人答疑释惑，主动把控舆论方向，以高效透明的信息公开工作为纳税人缴费人交上一份满意的答卷。
六、其他需要报告的事项
如对本报告有疑问，可联系国家税务总局汕头市税务局政务公开办公室（地址：广东省汕头市高新技术开发区内科技南一街税务大楼；邮政编码：515041；电话：0754-88481563；传真：0754-88481550）。
国家税务总局汕头市税务局
2021年1月30日
