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让服务有温度更有速度——汕头开展优化税收营商环境“集中攻坚”
发布时间:2023-04-18 17:21:21来源:国家税务总局汕头市税务局 浏览次数:字号:[][][]打印本页 分享至:

今年4月是全国第32个税收宣传月。近日,汕头税务举行第32个税收宣传月启动仪式,发布“税收服务高质量发展十条举措”,亮出“优化税收营商环境十大承诺”,从政策落实提效、精细服务提挡、规范执法提升等方面进一步聚焦纳税人缴费人的新诉求、新期待。

 

启动仪式以“市局主会场+区分局分会场”的形式开展,各县区税务局组建税收志愿者队伍,通过广泛宣传税法政策、普及税收知识、解答涉税问题等,让便民办税缴费的“春风”吹到全市千家万户。

据悉,当前汕头各级税务机关正以第32个全国税收宣传月活动为契机,以“税惠千万家 共建现代化”为主题,引导全市税务部门开展优化税收营商环境“集中攻坚”,用实打实、硬碰硬的举措助推汕头营商环境建设,全力服务地方高质量发展。

“十条举措”推动服务提质增效

记者了解到,紧扣“税惠千万家 共建现代化”活动主题,围绕汕头坚定不移走好“工业立市、产业强市”之路的重大战略,汕头税务结合实际发布“税收服务高质量发展十条”,释放税费优惠政策红利,提升办税缴费质效,充分发挥税收现代化服务中国式现代化的职能作用,更好服务汕头高质量发展。

具体来说,“十项举措”包括支持中小企业“轻装前行”、科技创新“加力激励”、重点企业“送策上门”、牵线补链“助企惠侨”、征纳互动“集成提升”、办税缴费“数币支付”、以信换贷“秒办闪借”、日常执法“刚柔相济”、税费争议“一站办结”、改进作风“阳光履职”,旨在通过持续推动政策落实提效、精细服务提挡、规范执法提升,加快实现全市税收营商环境的优化提升。

其中,汕头市税务部门将聚焦全市“百亿企业、千亿产业”倍增培育计划,运用大数据筛选政策适用对象,分类分行业进行精准推送,变“人找政策”为“政策找人”,同时健全政策服务专家团队,扩围完善“线上微信平台”“线下税企见面会”双服务平台,帮助企业应享尽享税费政策。

自主创新是产业发展的关键,对此,汕头市税务部门全力落实研发费用加计扣除、高新技术企业、投入基础研究等税收优惠政策,加大对战略性支柱产业集群和战略性新兴产业集群税收支持力度,激励企业加大研发投入;对科技创新市场主体开展针对性、个性化服务,对重大技术攻关工程、制造业高端化智能化发展中的涉税新问题,在依法依规前提下给予最大税务支持。

广东天亿马信息产业股份有限公司是省级“专精特新”中小企业,该公司财务总监陈焕盛说:“在我们攻坚技术难关的过程中,税务人员多次上门走访,帮助我们享受政策红利,腾出更多资金进行产品研发。希望税务部门继续响应企业发展需求,落实好这些精准服务的举措,让企业的创新之路越走越好。”

据统计,2019年以来,天亿马公司享受研发费用加计扣除、高新技术企业所得税减免优惠等政策共2995万元。目前,天亿马正加大自主产品开发和升级,致力于探索云计算及人工智能在智慧政务、智慧教育及智慧医疗等领域的应用。

汕头税务结合侨乡实际,探索开设“智税助力潮商发展服务平台”,为“走出去”企业提供投资地税制和跨境税收政策,培育提升汕头特色优势产业国际竞争力。在“引进来”方面,税务部门将发挥潮汕本地平台优势,建立线上线下融合的“潮商税收服务中心+潮商智税管家”,以潮文化为纽带构建潮商产品营销通路,既针对性打通上下游产销链条,又提供滴灌式个性服务,吸引更多华人华侨回汕投资。

“十大承诺”优化提升营商环境

近日,汕头召开营商环境建设大会,对当前及今后一段时间营商环境建设工作作出部署,推动经济高质量发展。作为直接面向广大市场主体的公共管理和行政执法机关,税务部门责无旁贷。

在第32个税收宣传月启动仪式现场,汕头税务发布了“汕头税务优化税收营商环境十大承诺”,从税费服务、税收执法、纪律作风等方面亮态度、亮措施,着力打造便利化、法治化税收营商环境。

在落实税费政策方面,为全力推动税费支持政策落实落细,汕头市税务局承诺优化税费政策享受方式,完善系统预填表单功能。除依法需要核准或办理备案的事项外,推行“申报即享受、资料留存备查”,进一步推动税费政策红利直达快享。

在提升办税效率方面,所有出口企业申报、审核、反馈实现全程网上办,确保符合规定的正常出口退税业务平均办理时间在5个工作日内。建立税费事项易办快办机制。税务登记、变更、注销等事项全面落实“集成服务、减证承诺、容缺办理”。推动税费服务向党群服务中心、园区、商圈、银行等场所延伸,同步嵌入“粤智助”一体机等自助办理渠道,持续推广“网格服务点+便民先锋队+自助终端平台”的税村e站模式。

在规范税务执法方面,严格落实“无风险不打扰”原则,全面规范税务进户执法行为,实行一次进户、统一实施、结果共享。在同一年度内,对同一纳税人同一事项原则上不再重复进户。推广进户执法“码上监督”功能,进户情况接受纳税人缴费人评价监督。

在严格纪律作风方面,严肃查处收受红包礼金、“吃拿卡要借报占”等损害纳税人缴费人利益行为,以及税务人员存在的不作为、乱作为和慢作为等问题。市税务局将邀请市营商环境监督员、税务部门特约监督员和纳税服务体验师体验感受企业、群众办税缴费过程,主动听取社会各界对优化税收营商环境的意见建议。

全国人大代表、汕头市超声电子股份有限公司高级工程师黄贵松表示,“十大承诺”让他感到了税务部门优化营商环境的决心,期待税企携手共同书写汕头高质量发展的新篇章。

“税务蓝”为汕头玩博会增色添彩

4月初,澄海玩具“火”出圈,第22届中国汕头(澄海)国际玩具礼品博览会在汕头博览中心举行。本次展会共有462家玩具及玩具配套相关企业、超过500个优质品牌参展,线上线下展品数量超过18万款,展现了“中国玩具礼品之都”的全新风采。

政策宣讲与辅导向来都是税收宣传月的“重头戏”,备受纳税人和缴费人关注。本届玩博会,澄海区税务局以流动服务全程相伴玩博盛会,例如在综合展区设立“流动税宣工作室”,组织税收宣传志愿者队伍向参展商宣传税惠政策等,将最新的税收支持“好声音”带到广大参展商和采购方身边。

在人头攒动的玩博会现场,澄海税务在综合展区设立“流动税宣工作室”,精心准备宣传资料和宣传手册,安排业务骨干现场为企业答疑解惑。税宣工作室是澄海税务在第32个全国税收宣传月启动的特色项目,继首批实体工作室进驻澄海五个工业园区之后,又以流动宣传的形式首次走进大型展会现场,旨在不断拓展税收宣传辅导的范围,用更精准、更个性化的政策宣传辅导帮助广大商户充分享受到国家税费优惠的“大礼包”。

除了设立流动税宣工作室提供咨询服务之外,澄海税务还组织税收宣传志愿者队伍到各个参展商的摊位,向参展商宣传2023年便民办税春风行动相关措施,介绍相关税费优惠政策。

自1999年以来,玩博会已连续举办了21届。作为中国最大的玩具出口基地,外贸市场对澄海玩具产业至关重要。玩博会这一盛会的回归,也是以外贸为主的澄海玩具企业抢占国际市场信心的回归。

为护航本地玩具产品走出国门,澄海税务不断优化“非接触式”服务,推行出口退税“无纸化”网上申报,确保一类、二类出口企业正常出口退(免)税的平均办理时间均不超过3个工作日。此外,税务部门还着力加强跨境税收服务,积极开展区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)、税收协定等政策宣传,帮助纳税人了解税收政策,进一步提振企业“走出去”发展动力,增强优势产业的国际竞争力。

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