“缴齐了医保之后，老郑的治疗费用可以享受医保待遇报销了，谢谢你们，帮了我们一个大忙啊。”海丰县交通运输局局长黄宽铭到县税务局交流时感谢地说道。

3月31日下午5点，海丰县办税服务厅一阵急促的电话铃声响起。“你好，是税务局吗？我有件急事，我们单位有一位退休员工因突发疾病目前在广州住院治疗，但是他的医保忘了交，还没有缴满年限，现在不能报销……”听着电话那端着急的声音，咨询台工作人员听在耳里，急在心里。

海丰县税务局第一税务分局负责人了解到这一情况后，第一时间联系医保局，确认该缴费人情况后，请医保局协助开具一次性趸缴托收单。同时，安排社保征收窗口人员跟进缴费事宜。

晚上8:00，郑先生的家属匆忙赶到办税厅，社保窗口工作人员根据托收单数据迅速完成了医保一次性趸缴，并将缴费凭证交到家属手中。“今天还好有你们，医保终于交上了，不然我真不知道该怎么办才好。”家属紧锁的眉头放松了下来，向工作人员表示衷心的感谢。

急所急，想所需，尽所能。海丰县税务局立足“为纳税人缴费人办实事”，贯彻“顶格服务、极限提速”理念，落实好首问责任制、一次性告知等制度，一如既往为纳税人、缴费人提供更加便捷高效、贴心暖心的服务，不断提高纳税人缴费人获得感、满意度。