近来，国家税务总局汕尾市税务局联合央广网推出《汕尾办税日记》专栏，围绕“税助发展 向新而进”，聚焦落实“高效办成一件事”，通过收录纳税人缴费人在税费事项办理过程中的办税体验、所感所悟，以进一步提升税费服务质效和政策落实满意度，助力优化营商环境和地方经济高质量发展。

记录人：刘爱民

个人简介：刘爱民，返乡创业90后，现为汕尾红海湾旅游区“雅阁民宿”主理人。此外，还是一名摄影师、咖啡师和自媒体编辑，致力于让汕尾这座慢生活节奏的滨海旅游城市成为更多人的“梦中情地”。

个人标签：热爱生活的创业青年

我的办税日记——解锁智慧办税新体验

2024年4月10日 星期三 晴

最近这几天的天气，不是阴雨就是起雾，今天终于雨过天晴，刚好店里的装修工作基本完成，各项开业手续也基本办完了，万事俱备，就缺税务信息确认，趁着好天气，早上我去了一趟税务局办完了手续，明天崭新的“雅阁民宿”就可以开门迎客了。

回想起今天的办税过程，不得不惊叹现在税务部门的服务真的智能、高效，够给力！

一大早，为了以防万一，我提前把开业可能要用到的所有材料都装进了包里。到办税服务厅之后，导税员见到我准备的齐齐当当一沓材料，笑着和我介绍起新电子税务局和新办纳税人“套餐式”办税服务。原来现在只要登录新电子税务局，找到“新办纳税人开业”模块，点击新办开户，申请新办综合套餐，就可以“一站式”办理税务信息确认、财务会计制度及核算软件备案报告和发票供票资格核定等事项了。这些操作在手机上就能轻松完成，都不用跑一趟办税服务厅。

办完税务信息确认准备离开的时候，税务人员又介绍说，他们现在正在开展“开业第一课”的活动，今天就可以帮我摆脱办税“新手身份”。我心想难得毕业后还有免费的专业课程，这不得认真听一下！来到自助办税区，税务人员不仅详细讲解了发票领用和申报纳税的具体流程，还通过实时演示向我介绍新电子税务局、个人所得税APP等常用办税软件的使用方法。原来现在很多办税业务都可以跨区域和线上办理了，能节省不少时间和成本。现场还同步开展了“税费服务体验师”活动，可以更加直观地感受现在的智慧办税体系，于是我和其他几位体验师一起“沉浸式”体验了“非接触式”办税服务、自助办税的全流程。

回想今天的办税体验可以说是新颖又惊喜，对于像我这样的“办税小白”来说非常友好。什么是智慧办税体系？我想，最直观的体现应该就是从以前的“最多跑一次”发展成如今的“一次不用跑”吧！现在办税，不仅可以通过现场前台人工受理，也能通过自助终端、手机、电脑各种渠道远程自助办税，遇到不懂还能直接“视频辅导”，这样迭代升级的服务我给满分！

日记写着写着又到了深夜，明天一早起来再检查一下店里的设施就可以准备开业了，希望我的开业日也可以满分吧！明天开始要更加努力，争取给游客更好的体验，尽己所能给汕尾的形象加分！