南方网：变化的填单台：填单无需纸和笔

南方网讯（记者 蒋大志）随着东莞市国税地税征管体制改革稳步推进，国家税务总局东莞市税务局着力提升服务质效，使越来越多的纳税人享受到优质纳税服务，切切实实感受到改革带来的便利。其中的电子填单台，提供了一条方便快捷的办税路径，改变了纳税人的办税体验。

在万江区办税服务厅，曾经用途单一、纸片散落的“大平桌”已很少见，取而代之的是一排界面清爽、科技感十足的电子填单台。一旁的黄先生正在电子填单触摸屏上点按划动，操作驾轻就熟，不一会儿就把个人所得税申报表单填好了。而像这样的设备，全市办税服务厅已有近300台。

黄先生是东莞市万江胜泰企业事务代理所的会计，作为办税服务厅的“老顾客”，他对机构改革及“一厅通办”“一键咨询”等变化赞不绝口，对电子填单台更是点赞：“以前怕填单，一不留神就可能填错、重填。现在有了电子填单台，系统会智能指引我们录入必要信息，手指轻轻点一点就能完成，不费纸墨不费力，轻松多了！”。

据悉，电子填单台以触摸屏一体机为载体，集智能填单、填单示例、通知公告、办税指南、纳服规范等五大功能于一体。记者在体验中发现，电子填单台基本涵盖了前台办理的常见业务，纳税人只需要选择具体业务类型，完成身份校验后，系统会自动解析并准确调出需填写的申报表格，纳税人根据导航指引录入必要信息，即可完成表单填写。之后纳税人再到前台窗口，税务人员便会直接调取填好的表单信息，确认无误后即可一键录入税收征管系统，大幅减少了数据录入系统的工作量，有效缩短纳税人在办税服务厅的等候时间及办理时间。

纳税人方便了，税务人员也从中受益。万江区的税务干部杨琳说：“电子填单台不仅减轻纳税人表单填写负担，也解决了纸质资料流转效率低等问题。纳税人填好表单后，我们通过系统后台调取表单信息，一键导入金税三期征管系统，流程简化、效率提高，我们工作量也随之减轻了！”电子填单台由纸质向电子转变，有利于促进业务流程统一化、智能化，从而实现纳税人和税务人的双向减负、多方受益。