“跨区域通办真的太方便了，不用特意赶去湖南，省去了好多麻烦。”广东省云浮市深永成石材有限公司的办税员彭先生高兴地说道。

今年以来，为解决部分跨区域涉税事项“两地跑”“折返跑”问题，国家税务总局云浮市云城区税务局围绕“高效办成一件事”，创新优化纳税服务模式，依托征纳互动服务平台，在办税服务厅构建“远程虚拟窗口”，建立收件地、办理地线上线下协同联动的跨区域通办服务机制，满足特殊情形下纳税人进厅跨区域办理需求，有效提升纳税人缴费人的获得感、满意度。

云浮市深永成石材有限公司是一家建筑服务公司。近日，该公司在湖南省提供了建筑工程服务，彭先生在开具外出经营许可证后，登录湖南省电子税务局后却无法选择外经证，导致网上预缴税款失败。焦急办理预缴业务的他赶紧拨打了云城区税务局服务热线咨询进行求助。

在了解该企业情况后，云城区税务局工作人员迅速对接企业需求，现场核对纳税人身份信息和业务办理资料。随后，通过征纳互动服务平台与湖南冷水滩区征纳互动服务运营中心取得联系，对接在线座席，工作人员根据业务办理资料，进一步了解纳税人具体涉税需求，审核通过其办理条件，并安排专人辅导彭先生填写申报表。

“原本还以为要跑到湖南才能解决这个难题，结果全程不到20分钟，预缴业务就顺利完成了，解了我们的燃眉之急。整个过程高效便捷，大大节省了我们企业的时间和出行成本！”彭先生满意地说。

下一步，云城区税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”，创新服务举措，丰富服务供给，以更多线上办、智能办的新举措，助推“高效办成一件事”应用范围更广，纳税人缴费人体验更佳。