8月31日上午11时，《云浮市民生热线》节目上线直播。国家税务总局云浮市税务局、国家税务总局云浮市云城区税务局相关负责人作客直播间，就减税降费、便民办税、智慧税务、文明服务等方面的问题认真聆听市民述求，与广大听众、网友进行交流、互动。

在一个小时的直播中，市税务局主要负责人向广大市民介绍了云浮市税务部门落实新的组合式税费支持政策，帮助降低企业税费负担、缓解企业资金压力、稳就业保民生的举措和成效，听取了市民群众在加强便民办税服务等方面的意见建议。

广大市民和网友纷纷通过电话、网上留言等方式参与到节目互动当中。针对市民反映的“制造业中小微企业缓缴税费政策将陆续到期，令他们感到非常‘头痛’”、“社保费方面有什么优惠政策？”、“因忘记申报纳税，会不会被罚款”等疑问，均获得了上线嘉宾耐心细致的解答。对于群众提出的问题，市税务局将逐一记录并跟进落实，做到“事事有落实 件件有回音”。据统计，“云直播”活动累计2万多人次观看，获得点赞近4万次。

国家税务总局云浮市税务局主要负责人表示，接下来，税务部门将认真贯彻落实全市优化提升营商环境大会精神，聚焦纳税人缴费人关切，坚定不移深化税收领域“放管服”改革，对标最快最优最好，在推动政策优惠直达快享、提升税费服务体验等方面积极探索突破，进一步激发市场主体活力和发展内生动力，为云浮抢抓机遇、突围争先、实现更高质量发展营造良好税收营商环境。