“税务部门推出的跨区域通办服务,对我们这种工作生活两地相距较远的人来说非常方便,办理涉税费业务节省了不少时间和精力。”刚从西平路办税服务厅出来的黄先生对江城税务部门的新服务表示满意。
家住阳东区红丰镇的黄先生由于近期办理了变更姓名更换新的居民身份证,无法使用原有录入信息登录个人所得税APP办理业务。如今,他不再需要跨区到主管税务机关办理,在离家不到五公里的江城区税务局办税服务厅就能“一站”解决。
“负责办理同城通办的税务人员核实信息后,不到十分钟就顺利完成了自然人信息变更。”他告诉笔者,跨区域通办服务为其解决了两地奔波路途较远、耗时过长的问题。
今年以来,为满足纳税人缴费人跨区域办理业务的需求,突破原有属地管理界限,让办税缴费不再受地域限制,江城区税务局以“高效办成一件事”为切入点,打造主城区办税服务厅,通过聚焦纳税人缴费人精细化服务需求,完善同城通办人员与业务权限配置,不断拓展线下通办业务范围,升级“跨域办”“跨境办”“批量办”“一窗办”等集成式服务场景,推动税费服务提档升级。
“打破纳税服务空间壁垒,实现税费业务无感衔接是我们创新升级税费服务方式,实现征纳互动的多元化功能的目标之一。”阳江市江城区税务局相关负责人表示,下一步将紧扣“持续提升效能·办好为民实事”主题,坚持以纳税人缴费人需求为导向,不断提高跨区域协同服务的质量和水平,及时化解纳税人缴费人的“急难愁盼”问题,推动办税缴费流程优化、资料简化、成本降低,进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感。
南方+记者 杨世华 黄韬炜
通讯员 黄子丰 黄圣洋