今年10月，是全面复工复产后的首个办税高峰征期，也是《中华人民共和国资源税法》实施后的首个申报期，多税种叠加申报，届时适逢十九届五中全会召开之际，征期稳定运行不容有失。斗门区税务局及早谋划、精准施策、多措并举应对办税高峰，坚决打赢高峰征期保卫战，全力服务“六稳”“六保”大局。

一是“风向标”找准，提前谋划，科学分流。根据办税高峰期特点，加大宣传引导力度，通过微信、网站、办税服务厅显示屏等渠道，提前向纳税人和缴费人告知办事注意事项，大力推行预约办、错峰办、“非接触式”办税。组建税企微信群，实时在线答疑解惑，辅助纳税人和缴费人完成申报缴纳事项。

二是“防火墙”牢固，强化管理，严控风险。为保障办税高峰期稳定运行，各办税服务厅积极开展征期风险排查工作。从硬件和软件着手，增加自助终端办税设备，增派导税人员、自助区协助人员，严格落实领导值班制。完善征期应急预案，强化办税服务厅应急管理。

三是“工具箱”用好，加强学习，优化服务。利用办税服务厅集中“学习日”，强化征收人员对最新优惠政策、操作规程、“非接触式”办税业务范围等知识的学习，确保全体人员学得好、答得准、会办理。按照全省税务系统工作要求，开展资源税申报测试，保障资源税首个申报期顺利运行。

四是“处理器”顺畅，细化措施，保障运转。落实“大运维”工作机制，针对办税高峰期出现的问题重新排查整改。加强后台管理的沟通协同、运维审核、跟踪反馈等举措，确保办税高峰期金税三期系统、广东省电子税务局等核心征管系统正常运转。

（斗门区税务局 翁虹）