今年以来，保税区税务局紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求，在税收惠民办实事、个性服务应诉求、税费办理优体验上持续发力，率先试点“9810”出口模式退税业务。“9810”模式是近年国家大力支持和鼓励的贸易方式，适用于“跨境电商出口海外仓”，即境内企业将货物通过跨境物流出口至海外仓，通过跨境电商平台实现交易后从海外仓再送达境外购买者，并向海关传输相关电子数据的模式。与传统贸易方式相比，“9810”模式具有物流成本低、送达时效快、库存周转迅速的特点。

为支持和鼓励珠海企业通过“9810”模式拓展海外市场，保税区税务局专门推出“一对一”直达无忧服务，助力跨越办理出口退税的政策障碍，为外贸新业态发展注入“税动力”。一是精准对接企业，加强政策辅导。在进行实地了解和调研的基础上，保税区局组建“9810”出口退税工作专班，认真落实上级退税办理指引，主动对接辖区内实行该种模式的三户企业，针对企业特点问需问计，安排专人上门进行个性化辅导，助推跨境电商企业甩开包袱、迸发活力。二是创新管理模式，提升退税效率。根据工作指引，保税区局在办理退税时确认以收汇金额作为“9810”模式实现销售的参考依据，进一步缩短订单周期，降低国际贸易成本，提高跨境电商企业行业竞争力。对于首次申报“9810”模式出口退税的企业，要求企业对其海外仓情况、具体运营模式、报关出口额和收入确认方式、退货处理、收汇核对等关键内容进行说明。对于流程清晰、操作规范的企业，在货物出口、企业确认销售后即可申报办理退税。在新冠疫情对全球经济和贸易的冲击下，市区两级机关联动，推动业务创新，及时解决困扰企业出口退税办理的难题，缩短退税周期，让资金“活水”回流企业，打通由报关到退税业务“全链条”，助力跨境电商企业发展跑出“加速度”。三是建立反馈机制，持续跟踪管理。强化企业日常监管，及时提醒企业规范财务核算，设置相关明细科目，对电商平台的存货、销售收入等单独核算，定期盘点库存，保留相关资料，以备定期查验，引导企业规范运作，更好享受退税政策。加强后续跟踪管理，通过防范出口骗税工作平台设置的“9810出口退税后续管理”模块，对每一条9810出口退税申报记录进行登记和跟踪管理，对于没有完成收汇或收汇金额不符合出口退税相关要求的，进行相应的调整和追缴，确保税源管理尽责到位。

（税源管理股 梁颖泳，人事教育股 王少华）