南极村，位于中国大陆最南端的湛江徐闻县角尾乡，其海岸线上一栋栋兼具艺术气息和海洋风情的特色珊瑚民宿，让这个鲜为人知的偏僻渔村，迅速出圈成为新晋“网红打卡点”，节假日每天接待游客突破1.5万人次，带动当地文旅产业蓬勃发展。
随着暑假旅游黄金期的到来，南极村旅游市场也迎来了夏日旺季。国家税务总局徐闻县税务局全力支持“百千万工程”特色镇创建，充分发挥税收职能作用，多措并举助力特色民宿经营主体抢抓旺季商机。
扶稳走好经营“第一步”
南极村附近海域下盛产珊瑚，当地村民祖辈就地取材，用废弃的珊瑚石建造外墙，盖出一座座冬暖夏凉的珊瑚房子。经过多年的设计开发，许多闲置下来的珊瑚房子摇身一变成为特色民宿，吸引全国各地游客纷至沓来。当前已经形成拥有70多家民宿、570多间客房的特色民宿产业链，成为“小民宿”撬动“大产业”的典型代表。
火热的民宿市场，吸引了越来越多的投资者在此开办、经营民宿。不久前开办了徐闻县角尾乡听海民宿的李方宇便是其中的一员。日前，他被邀请到了徐闻县税务局面向民宿行业新办纳税人举办的“开业第一课”活动现场。“作为新开办的个体户，我们对涉税业务、办税流程都不太清楚，这堂‘课’真是太及时了！”李方宇说。
活动现场，税务工作人员围绕新办纳税人关注的税费申报缴纳、电子税务局操作、发票使用开具等高频业务进行了详细介绍解答，还送上囊括常见涉税业务办理指南二维码、办税日历、纳税服务热线等资料的“开业大礼包”，助力纳税人规范有序经营，健康稳健发展。
“怎么领取发票、怎么网上申报，税务部门都讲得特别清楚，帮助我们少走一些弯路，使经营管理更快走上轨道。”李方宇介绍说，赶在暑假前顺利开业后，近段时间民宿基本每天都处于满房状态，而且已经陆续接到八月中旬的订单，让他对未来的发展充满信心。
税惠到账 院落升级
琳琅摇曳的贝壳风铃，各式各样的彩色石绘，古朴的灯塔图书馆……走进南极村艺术家部落珊瑚民宿，无处不在的文艺气息体现着设计者的巧思和匠心。每当海风吹拂穿过珊瑚石墙上的空隙，会形成一阵动听的音韵，仿佛向世人诉说着大海的秘密。
“珊瑚石上有很多气孔，可以调节房间内温度，从而达到冬暖夏凉的效果。”南极村艺术家部落创始人连君介绍。自2017年以来，他围绕本地海洋、珊瑚等特色主题，取材本土珊瑚石打造“会呼吸的房子”，让游客寻找心中的“诗与远方”，也圆了自己在家乡开创文旅事业的梦。
游客急速增多，民宿经营也越来越“卷”。“除了加大扩建、设施、卫生等方面的投入，还必须不断地加强个性化、特色化的设计改造，提高竞争力。”连君表示，“但民宿行业季节性较强，资金流水压力相对较大。”
税务人员辅导使用网上便捷办税方式。梁冠杰 摄
深入了解本地民宿行业发展现状后，徐闻县税务局迅速组建了民宿行业服务专班，依托税收大数据，摸查筛选出民宿行业纳税人名单，进行适配政策“画像”，将梳理好的小微企业、个体工商户以及民宿行业税费优惠等政策，依托电子税务局“一揽子”精准送达民宿经营者手中。
“去年以来，我们享受了小规模纳税人减免增值税等多项税收优惠政策，省下了不少资金。”连君说，“有了这笔‘政策红包’，我们计划对软硬件设施、院落景观再进行‘微升级’，进一步提升住宿者的旅游体验，迎接‘暑假档’旅游入住热潮。”
暑假期间，徐闻县税务局还组织举办“春雨润民心 税务解难题”民宿行业专场线上直播活动，吸引了40余名民宿经营者在线观看。通过提前分析12366咨询数据，筛选关注度高的税费问题，税务骨干在线上有针对性进行政策讲解和可视答疑，实现了从“面对面”辅导到“屏对屏”互动的转变，不断扩大税费服务“半径”，推动税费优惠政策落地生根。
云上服务 “南极”不“难”
以民宿为基本盘，南极村还将旅游服务延伸到餐饮、娱乐、农业、文创各个行业，众多创业创新要素加速往乡村集聚。随之，一批有想法、有情怀的年轻人选择回流乡村，在“家门口”吃上了“旅游饭”。
曾在广州做厨师的杨勇刚，几年前看到家乡的旅游业逐渐兴起后，决定在家门口做起了餐饮业。“南极村这里比较偏僻，离最近的办税服务厅也要开车近1小时，税务部门现在推出的各类‘云上’服务解决了不少麻烦事。”杨勇刚说，随着暑期旅游观光的游客大幅增长，小店的开票数额不断增加，“前几天上午，我们在税务人员的远程辅导下，通过电子税务局提交了额度调整申请，当天下午就收到办理成功的短信，真是太快了。”
“我们依托征纳互动平台，打造远程办税坐席团队，探索从传统大厅办理升级为同屏实时互动，为纳税人缴费人提供个性化、多元化、智能化的税费服务新体验。”徐闻县税务局有关负责人表示，在湛江市税务局统一推出的“云上税访”模式下，除了日常纳税辅导、问计问需和政策宣传等实现了远程互动外，对于发票申请等部分需要线下核验的办税事项，也能线上“云见面”办理，实现办税成本、核验时间“‘双减’少”，纳税人满意度、办税便捷度“双提高”。
“越来越多便捷的服务，让我们即使远在‘南极’，办税也没有难度。”杨勇刚高兴说，“暑假旺季期间，许多外地游客都打电话过来预约吃海鲜。”
“税务部门将在文旅产业融合发展中持续落实好各项优惠政策，推出更多便捷办税举措，以更大力度支持乡村旅游产业振兴。”徐闻县税务局负责人表示。有关部门预计，今年暑假南极村将迎来游客超过40万人次，带动经济收入4500万元。
【撰文】黄珺 吴俊霖 杨证民
