“智慧税务真的让人眼前一亮，通过V-Tax远程可视化办税平台就可以实现税务人员与我们的实时视频互动，税费业务全程线上办理，真正实现‘一次不用跑’。”亲自体验V-Tax办税的伍小姐连连点赞。

据了解，高要区税务局积极响应纳税缴费服务需求，于4月24日正式试运行V-Tax远程可视化办税服务，纳税人缴费人可以通过“粤税通”小程序等多渠道发起实时办税申请，与税务人员进行“一对一”或“多对一”的音视频连线、屏幕共享等实时远程交互，让纳税人尽享“实时沟通、远程服务、节点提醒”等贴心服务。

伍小姐是一家外地工程公司的办税员，由于外经业务申报错误导致多缴税款，并且因为疫情管控，身在外地的她不方便前来办税服务厅办理业务。她通过电话咨询，得知高要区税务局开通了V-Tax远程可视化办税服务，可以在“粤税通”小程序申请V－Tax后台帮办更正申报业务，便立即发起了申请。高要区税务局运营中心的工作人员在收到纳税人的申请后，第一时间就为她办理了更正申报，并申请退税款2458.52元，大大缩短了办税时间，节约了办税成本，得到了纳税人的高度赞扬。

为进一步优化税收营商环境，围绕第31个全国税收宣传月“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，近期，国家税务总局肇庆市高要区税务局开展纳税服务体验日活动，特邀监督员、多家企业纳税人代表作为纳税服务体验师参加此次活动，零距离感受智慧税务带来的新体验。

“在疫情的大背景下，通过V-Tax足不出户就能完成各项办税缴费业务，既有利于疫情防控，更节约了企业经营成本。”体验师们表示。他们通过全流程沉浸式体验V-Tax远程办税服务，从政策宣传、服务态度、办税流程等方面对税务工作给予了充分肯定，并结合自身的体验，对当前的服务提出了宝贵的意见与建议。

高要区税务局有关负责人表示，接下来将进一步贯彻落实深化税收征管改革的要求，坚持“纳税人深度参与、积极献策，税务人虚心听取、完善提升”的目标，深入践行“顶格服务、极限提速”理念，切实保障各项便民办税措施落实到位，为区域经济社会高质量发展贡献税务担当。