简体|繁体|无障碍浏览
国家税务总局|广东省人民政府
当前位置: 首页 > 肇庆市税务局 > 工作动态 > 税务新闻
南方+:德庆税务:让窗口服务更高效更暖心
发布时间:2024-07-25 15:07:16来源:南方+ 浏览次数:字号:[][][]打印本页 分享至:


“现在有了联办专窗,从申请、缴费再到打印,全程只需一个窗口就办好了,真是方便又快捷!”来自肇庆市金顺通陶瓷公司的办税员陈先生非常高兴地说道。

原来,陈先生即将从公司退休,但由于职工基本医疗保险的缴费年限不足,需要一次性缴费至规定年限才能在退休后享受职工医保待遇。为此,他来到了由国家税务总局德庆县税务局联合当地社保、医保部门共同设立的“社保+医保+税务业务联办专窗”,向专窗人员提交了医疗保险一次性缴费的申请,专窗人员按规定受理陈先生申请后,通过系统将征收信息推送至税务部门,再辅导陈先生通过微信进行线上支付完成清缴,全程不超过10分钟。“在我印象中,以前这样的社保费业务最少要花费半天才能办成。”如今高效的办税流程让陈先生感慨万千。

陈先生的缴费经历是德庆税务部门打造“高效办成一件事”服务场景的缩影。今年1月,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,国家税务总局德庆县税务局聚焦“高效办成一件事”改革工作部署,持续推进医疗保险一次性缴费、用人单位清缴社保费等11项社保经办和缴费业务向“一窗办理、集成服务”升级,进一步提升纳税人缴费人“好办事”的体验感和“办成事”的便捷性。截至目前,联合办理社保经办和缴费业务共113笔,纳税人缴费人的满意度持续提升。

同样让群众感到高效便捷的还有不动产“一窗通办”窗口。今年以来,国家税务总局德庆县税务局持续优化不动产登记办税“一窗办理”,全力推进不动产登记全业务类型“全程网办”,纳税人只需要携带手机,就能实现二手房交易线上支付以及发票代开网上办,大力提升了不动产登记便利化水平,累计办理了560笔二手房交易业务,高效的服务让群众纷纷点赞。

“现在二手房业务办理很高效便捷,我原本携带了银行卡过来缴费,没想到现在用微信就能支付了,还能随时登陆电子税务局自行下载交易发票,真是省事!”在德庆县政务服务中心不动产“一窗通办”窗口,刚刚用微信轻松完成二手房交易税费支付的陈女士开心地向工作人员分享她的喜悦。

下一步,国家税务总局德庆县税务局将聚合“线上一网、线下一窗、热线一号”等渠道,聚焦办事材料最简化,实现办事流程最优化,力争推出更多“高效办成一件事”场景,让纳税人缴费人在便民办税提质增效中享受到实实在在的速度和温度,为德庆营商环境提档升级贡献更多“税力量”。

附件:
政策解读:
相关政策文件:
扫一扫在手机打开当前页