根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，现公布国家税务总局肇庆市税务局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，内容涵盖肇庆市税务局2023年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。
一、总体情况
2023年我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持深化公开内容，规范工作机制，拓展公开渠道，优化平台建设，持续强化党委统一领导、分管领导牵头负责、办公室具体实施、各相关部门分工协作的政府信息公开体制和机制，确保了政府信息公开工作有序推进。
（一）主动公开情况。围绕深化征管改革，便民办税春风行动等开展主动公开工作，肇庆市税务局门户网站2023年全年公开各类信息1180条，肇庆税务微信公众号发布信息384篇，微博共发布推文1622篇。
（二）依申请公开情况。进一步规范办理政府信息公开申请事项流程，为申请人提供便捷的依申请公开服务。2023年收到政府信息公开申请2份，均已作出妥善答复并办结。
（三）政府信息管理情况。政府信息管理情况。贯彻落实《国家税务总局肇庆市税务局机关政府信息公开管理办法》，进一步理顺职责，规范流程，对政府信息公开工作进行细化分解，形成“谁主管谁审查、谁公开谁审查”和“先审查后公开、一事一审”的工作规范。我局始终遵循“凡发必审，未审禁发”原则，并定期开展回头检查，提高政府信息公开流程规范及管理效率。
（四）平台建设情况。我局充分发挥门户网站主动、微信公众号等平台的公开功能。一方面及时更新网站各栏目信息，以简明易懂的方式向纳税人缴费人传递涉税信息和税收政策，全面提升网站栏目活跃度；另一方面继续做精、做好“肇庆税务”公众号图文视频信息推送，提升其政策服务效能，及时为纳税人缴费人答疑解惑，提高政策覆盖面。
（五）优化营商环境情况。一是将发票票种核定、定期定额核定（成本费用法）、税收减免核准、退抵税（费）审批、注销税务登记等五项高频涉税事项提速80.39%，排名全省第二。二是充分利用全市党群服务网格行政村和社区的“粤智助”自助机终端资源，上线63项税费业务办理功能，全年办理业务7.97万笔。三是擦亮“七星调解”工作室品牌，自制度建立以来，全市成功调解涉税费行政争议80宗。推行释法说理、教育警示等柔性执法方式，全面落实“首违不罚”清单，累计2792户次纳税人享受“首违不罚”政策，办理适用告知承诺制税务证明事项11423件。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数 规章 0 0 0 行政规范性文件 0 0 27 第二十条第（五）项 信息内容 本年处理决定数量 行政许可 0 第二十条第（六）项 信息内容 本年处理决定数量 行政处罚 43 行政强制 2 第二十条第（八）项 信息内容 本年收费金额（单位：万元） 行政事业性收费 0
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
1 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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1 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由预期不补正，行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人未按收费通知要求缴纳费用，行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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1 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 行政诉讼 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
五、存在的主要问题及改进情况
我局2023年政府信息公开工作管理规范、推进有序，切实做到了便民利民、公开公正。但工作中还存在一些问题和不足：一是公开形式不够丰富，公众参与度不高，便民性有待进一步提高;二是政府信息公开工作是一项长期的日常性工作，长效工作机制需要进一步完善。
针对工作中存在的问题，我局坚持取长补短、主动作为，及时改进相关工作。一是持续创新政府信息公开工作方法，拓宽宣传渠道，充分利用门户网站、微信公众号、电子显示屏等各种现代化手段和渠道。二是根据具体事项、具体情况，组织开展内部会商，细化信息公开审批流程、办理环节，进一步提升工作质效。
六、其他需要报告的事项
本年度无收取政府信息公开信息处理费情况。
本报告中相关统计数据为国家税务总局肇庆市税务局本级数据，不含市以下税务机关数据。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局肇庆市税务局办公室联系（地址：肇庆市端州区棠岗路1号，邮编：526060，电话：0758-2713323）。
