根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，现公布国家税务总局广东潮州经济开发区税务局（以下简称区税务局）2019年政府信息公开工作年度报告。内容涵盖区税务局2019年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本年度报告有任何疑问，请联系区税务局办公室（地址：潮州市潮州大道北凤新东路，邮编：521000，电话：0768-286165，电子邮箱：czkfqswj@163.com）。

一、总体情况

2019年，根据市税务局、广东潮州经济开发区管委会有关政府信息公开工作的部署要求，区税务局以社会需求为导向，以规范促落实，以服务求实效，从强化基础保障，加大公开力度，拓展公开平台，筑牢监督网络四方面入手做好政府信息公开工作，为推进税收现代化建设提供良好的条件。现将总体情况报告如下：

（一）强化基础保障，提升公开实效

1.以健全机构为先导，强化组织保障。区税务局高度重视政务公开工作，成立了以局领导为组长，办公室主要负责人、纳税服务股主要负责人为副组长，局内其他单位主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，形成了主管局长主抓，各部门通力协作的齐抓共管格局。将政府信息公开列入重要工作日程，强化政府信息公开工作的组织保障。

2.以建章立制为基础，强化制度保障。区税务局结合实际编制了《国家税务总局广东潮州经济开发区税务局主动公开基本目录》、《国家税务总局广东潮州经济开发区税务局主动公开基本目录（各部门分工）》，围绕机构概况、工作动态、政策法规等主题，从公开内容、公开时限、公开方式、责任主体等四方面进行规范。编制政府信息公开申请表、告知书、流程图，细化规范申请的提出、受理、答复等环节操作办法。

3.规范公开程序，强化审核保障。区税务局建立健全保密审查等工作机制，编制了主动公开信息送审单等工作表格，规范和加强政务公开的保密审查和资料保管工作。对需公开的信息均在公开之前，由信息提供部门对拟公开信息是否涉密进行审核把关，并报分管局领导、保密委员会办公室审核后再进行公开，规范公开前的审批工作。同时，加强对已公开事项的资料保存管理工作。

（二）聚焦重点领域，加大公开力度。2019年，区税务局聚焦税收工作重点，依托网站专栏做好各类主动公开工作。全年网站专栏共发布信息52条，其中工作动态20条，图片新闻19条，通知公告13条，无处理依申请公开的情况。一是及时公开非正常户、欠税公告、委托代征公告、个体工商户定额公示等主要内容，保障纳税人知情权。二是结合新出台减税降费政策，及时政策公开及解读工作。三是及时公开A级纳税人名单、政府采购信息等。

（三）拓展公开平台，传递税务声音。结合各时期税收工作，聚焦落实减税降费政策、优化税收营商环境、强化党建引领等“亮点工程”，积极传播税务声音，传递税务正能量。一是依托主流媒体展现工作亮点。积极向市税务局报送各类新闻素材，依托《中国税务报》、“南方＋”、中国报道网等主流媒体，及时公开工作动态，展现区局工作风貌。二是借助新媒体公开工作动态。借助市局“两微一网三端”，承接“减税降费36计”融媒体接龙报道、改革周年纪接龙报道、“老物件背后的税收故事”、“庆祝新中国成立70周年”、“潮税人有梦”等专题宣传工作，运用图文、视频等形式讲好税收故事，展现区税务局干部爱国护税、积极向上的精神面貌。三是丰富公开渠道。利用办税厅屏幕、凤泉湖高新区户外大型LED屏幕播放税费政策宣传视频，实现税宣产品精准化投放。协助市税务局打造古城税韵街，不断丰富政务公开载体。

（四）加强监督检查，构筑监督网络。为保证政府信息公开的有效实施，区税务局坚持在监督机制上下功夫，内部落实责任追究，外部多层次、多形式、多渠道向广大纳税人（缴费人）、党政部门、社会各界开门纳谏。通过在办税服务厅设置服务监督岗，公布窗口工作人员姓名、职责，方便纳税人（缴费人）对税务人员履行岗位责任的监督；公开举报电话号码，接受纳税人（缴费人）对税务人员违法乱纪行为的投诉。同时认真接受上级税务局关于政府信息公开工作的绩效考核，按时上报相关工作总结及报表数据。区税务局无办理人大政协提议相关情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政府信息公开方面的业务学习还不够多，相关经办人员的业务水平不够熟悉，在一定程度上影响政务公开的工作效率。下一步将结合当前工作开展需求，组织干部职工自主学习政务信息公开业务知识，提高从事政府信息公开工作的专业知识水平，确保信息发布的安全。压实政府信息公开系统的安全防范工作，确保系统安全正常运转。

六、其他需要报告的事项：无