根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）,特向社会公布国家税务总局佛山市高明区税务局（以下简称“高明区税务局”）2021年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告电子版可在国家税务总局广东省税务局门户网站（以下简称“税务网站”）“高明”频道查阅。如对本报告有疑问，请与高明区税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：佛山市高明区高明大道东383号，邮编：528500，电话：0757-88289026）。

一、总体情况

2021年，高明区税务局在区委、区政府和佛山市税务局的坚强领导下，严格落实《条例》和有关政府信息公开工作的部署要求，聚焦做好“六稳”工作，落实“六保”任务，以公开促落实、促规范、促服务，大力推进政务公开工作取得实效。

（一）全面推进公开落实。高明区税务局牢牢把握“以公开为原则，不公开为例外”的工作理念，继续把减税降费和纳税服务作为重点领域的信息公开内容，从纳税人和社会公众的需求出发，不断提高政府信息公开工作的针对性和时效性，积极做好主动公开工作。综合运用新闻稿、短视频、微电影等形式，增强政策解读的趣味性、形象性，进一步加大解读力度，扩大宣传范围。依法依规主动公开准予行政许可决定2197条（次），行政处罚与结果公示2153条（次），非正常户公告9条，欠税公告4条，个体工商户定额公示1条，委托代征公告2条，为纳税人提供查询税务信息可靠渠道。

聚焦纳税人缴费人需求，以办税服务厅为依托，率先在第一税务分局启用高明区税务局基层政务公开专区，以“公开+服务”的管理模式，设置“信息查阅”“政策咨询”“自助办理”三大功能区，涵盖政府信息查询、税费政策解读、咨询热点问答、办税缴费指引、信息公开申请、意见建议反馈等多项服务，“一站式”满足纳税人获取信息、咨询政策、办税缴费等涉税需求。

（二）推进依申请公开工作。加强对依申请公开工作的规范化管理，着力提升各环节工作效率，健全系统内部会商制度，依法依规做好依申请公开的受理、审查和处理工作，积极探讨依申请公开工作中面临的难点、重点问题，加强答复合法性审核，力保为申请人做好服务工作。2021年高明区税务局收到和处理政府信息公开申请1项。

（三）做好政府信息管理。严抓信息公开质量，结合税务工作特点，完善对外信息发布审批机制。加强信息公开保密审查，做到信息发布与保密审查同步运转。定期调整和更新本机关主动公开基本目录，规范网站信息发布流程，指定专人做好公开信息审查、网站维护、信息报送、实时更新等工作，确保信息公开的及时性、准确性。

（四）优化政府信息公开平台建设。按要求公布各类通知、公告、报告，更新各项法定主动公开内容，及时传达重要税费信息。

（五）做好监督保障工作。充分发挥内外监督作用，通过政务公开电话、12366纳税服务热线、监督举报信访等方式，多渠道收集了解纳税人缴费人对税收工作的意见和建议。政务公开工作领导小组认真履行职责，加强对政务公开整体工作的统筹和监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的不足和问题，主要表现在：一是政府信息公开管理制度有待进一步完善，人员工作水平有待进一步提高；二是部分内容公开不及时或未及时进行更新。

为此，高明区税务局按照区委、区政府和市税务局的工作要求，采取有力措施予以改进。一是加强教育培训，将政府信息公开专项培训事项列入年度培训计划，通过集中培训和专题培训的形式，开展政府信息公开业务辅导，进一步增强了各部门工作人员和领导干部的公开意识，提高发布信息、回应关切的能力。二是进一步规范和完善了政务公开的内容、形式等，做到及时公开、及时更新，夯实政府信息公开基础工作。三是聚焦纳税人需求，了解和掌握群众普遍关注的信息动态，不断拓宽完善基层政务公开专区建设，着力提高公开的多样性。

六、其他需要报告的事项

2021年，高明区税务局未发生依据《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号印发）收取信息处理费及减免的情况。

2021年，高明区税务局认真执行2021年政务公开重点任务清单，及时对2020年政务公开重点任务落实情况开展回头看，确保各项重点任务不折不扣实施到位。