根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（2007年4月5日中华人民共和国国务院令第492号公布2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号修订），特向社会公布国家税务总局佛山市南海区税务局（以下简称“南海区税务局”）2021年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，行政机关主动公开政府信息情况，行政机关收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等共6个方面内容，所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告电子版可在国家税务总局广东省税务局门户网站“佛山-南海”频道（以下简称“门户网站”）查阅。如对本报告有疑问，请与南海区税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：佛山市南海区灯湖西路31号，邮编：528200，电话：0757-86282512）。
一、总体情况
2021年，南海区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于推进政务公开工作的系列部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，依法全面主动公开相关政务信息，着力提升信息公开质量和实效。
（一）聚焦主业，强化主动公开管理。南海区税务局坚持把公开透明作为税收工作的基本要求，对属于涉及纳税人缴费人权利义务、社会公众关切以及需要广泛知晓的，依法、全面、准确、及时地公开。全年门户网站主动公开政府信息220次。积极拓宽政府信息公开渠道，运用图文、H5、音视频等新媒体强化政策宣传解读，搭建多层次宣传矩阵。全年税收工作成效获新闻报道124次，其中省级以上（含省级）66次。
（二）依法依规，规范办理依申请公开。2021年南海区税务局积极响应纳税人缴费人合理诉求，依法规范办理涉税咨询及依申请公开，严格按照《条例》和上级有关要求，规范答复口径，提高业务办理水平。南海区税务局全年共受理政府信息公开申请2件，均由自然人提出，按时办结率为100%，办理过程中注重加强与申请人的互动沟通，切实做到依法有据、严谨规范。
（三）严格审查，加强政府信息管理。严格按照政府信息公开条例及上级发布的政务公开工作重点任务清单分工表的要求，加强政府信息公开申请的受理、审查、处理、答复等环节的管理，确保公开内容真实严谨、保密审查到位，不发生失、泄密问题。严格根据上级工作指南及主动公开基本目录等，做好公开属性源头管理，规范政务公开流程，推进基层政务公开标准化规范化。
（四）夯实阵地，加大平台建设力度。按照政务公开有关要求，在门户网站相关栏目下公开了基层政务公开标准目录，根据实际情况动态更新维护相关信息，加强政府信息公开平台的时效性、全面性、科学性，规范化政府信息公开平台建设。
（五）强化监督，促进阳光政务建设。南海区税务局积极强化社会监督，通过局长信箱、舆情监控等方式，畅通问题及意见反馈渠道。将政府信息公开、政策解读、回应关切等政务公开工作纳入绩效考核，明确各环节管理责任。将信访舆情预判分析工作嵌入税费业务工作当中，及时回应各方反映，防止涉税信息失真。推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治在基层税务部门落地落实落细，促进税收执法过程和结果更加公开透明，公开并及时更新调整权责清单，持续加强“双随机、一公开”监管。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
13 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
9901 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
12011 |
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行政强制 |
7 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，南海区税务局严格按照条例规定落实信息公开工作，打造全国税务系统首个基层政务公开专区，促进政务公开更高效、政务服务更便捷。但还存在一些问题，如：信息公开渠道方式还有待进一步丰富，对公众有关政府信息需求的把握还不够精准等。
对照上述问题,南海区税务局拟通过以下三方面加强信息公开工作：一是依托“三化建设”，实现信息公开的平台、载体、内容、时限和程序不断规范，实现公开平台中政务公开、办税服务、税收宣传、回应关切等功能的有机融合，公开流程处理的闭环管理。二是进一步找准基层税务人和纳税人需求，增强政务公开实效性和针对性，筑牢多元政务公开矩阵，实现政务公开更加高效、便捷，让纳税人看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与，力促全流程权力公开、全过程服务公开、全要素事项公开、全渠道信息获取、全方位监督评价，依法保障纳税人缴费人的知情权、参与权、表达权、监督权。三是以办好为民实事作为优化政务公开服务的出发点，让政务公开贯穿涉税费服务的各方面、全过程，更紧贴市场主体和人民群众的实际需求，提升办税缴费满意度和获得感。
六、其他需要报告的事项
2021年，南海区税务局未发生依据《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号印发）收取信息处理费及减免的情况。对2021年上级发布的政务公开工作重点任务清单进一步明晰各部门职责分工，及时对2020年上级发布的政务公开工作重点任务清单开展“回头看”，严格按照时限将各项重点任务落到实处，贯彻落实好税务总局、省局、市局关于政务公开工作决策部署。
