根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（2007年4月5日中华人民共和国国务院令第492号公布2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号修订，以下简称《条例》），特向社会公布国家税务总局佛山市三水区税务局（以下简称佛山市三水区税务局）2021年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等内容。本报告所列政府信息公开数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日，本报告的电子版可通过国家税务总局广东省税务局门户网站（以下简称“税务网站”）“佛山”频道下三水区税务局专栏进行查阅。如对本报告有任何疑问，可与佛山市三水区税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：佛山市三水区西南街道康乐路3号，电话：0757-87778833，邮编：528100）。
一、总体情况
2021年，佛山市三水区税务局深入贯彻落实党中央、国务院对政务公开工作的一系列部署，以纳税人缴费人为中心，深化政务公开，充分发挥政务公开在深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面促进作用，确保政务公开工作扎实有效。
（一）紧扣主动公开要求，积极回应社会关切。坚持“以公开为常态、不公开为例外”，2021年通过税务网站主动公开政府信息105次。紧扣税费政策落实落地，以图文、视频等新媒体形式强化减税降费、便民办税、涉税风险以及其他税费政策的宣传解释工作，增强政策落实的及时性、确定性和统一性，2021年各级新闻媒体（含新媒体）宣传报道192次，实现以政务公开促政策落实、以政策解释促宣传服务。
（二）严格规范依申请公开，认真做好答复工作。坚持转变观念，强化服务理念，规范做好政府信息公开申请答复工作，2021年共处理政府信息公开申请2件，均按照规定的程序和时限办结。深入开展“我为群众办实事”实践活动，建成区级咨询中心和彩虹服务网格化群组，畅通征纳沟通渠道，提供答疑解惑服务，2021年办理12345和12366等服务热线平台转办单共计206宗。
（三）完善政府信息管理，抓好工作质效提升。压实政府信息管理工作责任，引领全体税务人员学习贯彻《条例》精神，凝聚做好政务公开工作的共识，形成齐抓共管、各司其职的工作格局。围绕夯实基础深化政务公开，抓好政府信息全链条管理，严格执行政务公开流程，落实公开审查责任，严把信息发布政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保公开事项发布的规范高效。
（四）推进政府信息公开平台建设，打通政策落实“最后一公里”。狠抓税务网站专栏规范化管理和维护，定期开展对照自查。推进基层政务公开规范化、标准化、一体化，在全市税务系统中建起首个设在管理服务区的基层政务公开专区，为纳税人提供集办税服务与信息查询于一体的一站式服务，更好地保障人民群众的知情权和监督权。
（五）强化监督保障，压紧压实工作责任。加强工作指导，组织参加政务公开网络培训，提升相关人员业务能力。将政务公开工作纳入绩效考评项目，明晰政务公开工作具体任务和要求，增强工作责任感，确保严格履行政务公开工作责任，为工作高效开展提供保障。以税收普法评议工作与政务公开工作有机结合的形式，推动政务公开融入到基层税收工作各环节、全过程，让税务工作置于纳税人缴费人的监督之下，助力政务阳光透明。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数 规章 0 0 0 行政规范性文件 0 0 4 第二十条第（五）项 信息内容 本年处理决定数量 行政许可 2635 第二十条第（六）项 信息内容 本年处理决定数量 行政处罚 100 行政强制 17 第二十条第（八）项 信息内容 本年收费金额（单位：万元） 行政事业性收费 0
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
1 |
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0 |
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1 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
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1 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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2 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 行政诉讼 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总 计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
五、存在的主要问题及改进情况
2021年政府信息公开工作主要存在两个问题：一是信息公开的内部协调和部门协同需要进一步加强；二是部分工作责任压力传导仍不够等。为此，佛山市三水区税务局采取以下措施予以改进：一是进一步加强内部沟通协调，及时请示上级税务部门，学习其他兄弟单位先进经验做法，明确政府信息公开工作流程，完善制度建设和工作机制，增强高质量做好政府信息公开工作的能力；二是加强政府信息公开工作的监督指导，发挥政务公开工作领导小组的统筹监督作用，督促有关部门提升工作站位，严格履行政府信息公开工作职责，按时按质做好有关工作。
六、其他需要报告的事项
佛山市三水区税务局及时对2020度政务公开重点任务落实情况开展回头看，认真落实2020年度政务公开重点任务清单有关要求，并对2021年度政务公开重点任务进行部署，压实工作责任，提升执行质效，推进有关工作任务落到实处。
佛山市三水区税务局2021年未发生收取信息处理费及减免的情况。
