本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的规定，由国家税务总局广州市花都区税务局（以下简称“花都区税务局”）编制。
全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成。本年度报告所列数据的统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止，电子版可从花都区税务局网站专栏查阅。如对本报告有疑问，请与花都区税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：广州市花都区天贵路106号，邮编：510800，电话:020-86899877）。
一、总体情况
2021年，花都区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九届六中全会精神，深入贯彻落实党中央、国务院关于政府信息公开的决策部署，在上级税务机关和区委区政府的正确指导下，紧密围绕减税降费、落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》、优化税收营商环境、提升纳税人满意度等税收重点工作，加强信息发布、解读和回应，切实保障人民群众的知情权、参与权与监督权。
（一）主动公开情况
花都区税务局能够认真落实《2021年广东省税务系统政务公开工作重点任务清单》的相关要求。其中，对有时限要求的工作任务，均在时限内完成，其他工作按要求持续推进。2021年，在税务网站上主动发布工作动态12条、通知公告76条、人事任免信息4条、政府采购信息3条。持续推进税收政策解读，着力创作优质税收宣传精品，针对企业涉税热点问题分类归集，制作宣传手册、微视频、H5等宣传产品，对外提供宣传案例先后在中新网、新华网、南方网等市级以上新闻媒体共刊载31篇次。
（二）依申请公开情况
建立规范的依申请公开制度，积极参加花都区委、区政府举办的依申请公开业务培训，提升政务公开业务能力。2021年，花都区税务局未收到依申请公开。
（三）政府信息管理情况
全面落实政府信息发布审查机制，规范信息发布流程，加强公开信息的审核把关，确保发布内容的及时性、准确性和规范性，切实回应群众关切。依托“学习兴税”平台，组织参加国家税务总局政务公开网络培训班53人次，进一步提高税务干部业务素养，增强政务公开的主动意识和工作能力。
（四）政府信息公开平台建设
发挥税务网站的政府信息公开的窗口作用，对涉及纳税人切身利益、普遍关注的热点和影响执法公正的内容作为政府信息公开的重点，及时回应纳税人关切。依托办税服务厅电子触摸屏、显示屏、公告栏、宣传资料架，主动公开纳税信用A级纳税人名单及相关信息、非正常户纳税人认定、欠税公告、行政许可、行政处罚等征管信息；持续推进行政执法公示制度，遵循公正公平、及时准确、依法有序、统一规范的原则，对7大类24项行政执法信息进行集中统一的网上公示，依法及时主动向社会公开、更新有关税收执法信息。
（五）监督保障情况
将政务公开工作纳入绩效考核，进一步压实工作责任，形成内部交叉检查、相互监督的良好工作机制。从人大代表、政协委员、法律领域专家等多个领域首次聘任12名税收资政员，为税收资政员积极发挥建言献策、桥梁纽带、监督约束作用提供保障。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
4 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
5812 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
6930 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
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0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
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0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2021年，花都区税务局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但也存在需要改进之处，主要表现在公开内容针对性有待提高、公开形式较为单一等方面。
针对上述问题，花都区税务局将从以下方面加以改进：一是加强部门联动，精准回应诉求。加强部门间信息共享和沟通协调，将政府信息公开工作与信访工作、舆情管理、纳税服务、投诉举报等工作紧密结合起来，进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理和回应，切实提升政务公开工作质效。二是创新工作载体，丰富公开形式。拓展信息公开形式，综合运用动漫、图解、视频、音频、H5等新媒体方式，更加直观易懂、清晰明了做好政策解读，不断提高信息公开的质量与水平。
六、其他需要报告的事项
（一）建议提案公开情况。2021年，我局共办理2件人大建议、4件政协提案，均为会办件，没有办理结果需公开的情况。
（二）政府信息公开收费情况。2021年，我局未发生因政府信息公开工作而收取信息处理费用的情况。
