根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号），现公布国家税务总局广州市荔湾区税务局2018年政府信息公开年度报告。本报告包括概述，政府信息主动公开情况，政府信息依申请公开情况，政府信息公开的收费和减免情况，政府信息公开申请投诉举报、行政复议和行政诉讼情况，人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况，政府信息公开工作存在的问题和改进措施等方面内容。如对本报告有任何疑问，请联系：国家税务总局广州市荔湾区税务局政务公开工作领导小组办公室（地址：广州市荔湾区西华路284号，邮编：510170，联系电话：020-81078806）。
一、概述
2018年，国家税务总局广州市荔湾区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神以及上级税务部门关于政务公开工作的要求，紧密围绕税费中心工作，着力加强组织保障，完善公开内容，强化分类培训，扩大公众参与，稳步推进政务公开工作有序开展。
（一）加强组织保障。国家税务总局广州市荔湾区税务局对政务公开工作高度重视，主要负责人负总责、分管局领导具体抓，成立了以分管办公室工作的局领导为组长，各部门主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责政务公开日常工作的处理，确保专人管理、专人负责，形成横向到边、纵向到底、整体推进的组织体系。全面梳理政务公开审核机制，明确各部门职责分工；完善公开信息范围及保密性审查程序，实现公开信息管理规范化。
（二）完善公开内容。着力做好信息公开工作，通过区局门户网站主动公开机构职能、领导简介等信息，认真撰写政府信息公开年报并及时公开。着力做好纳税服务举措公开工作，对“放管服”改革、“最多跑一次”、“一厅通办”等便民办税服务措施加大宣传力度，通过门户网站、办税服务厅宣传栏等多种渠道主动公开税收新政策，切实为纳税人提供便利。着力做好税收数据信息公开工作，通过门户网站及时发布欠税公告、非正常户公告、定期定额征收个体工商户核定结果公告、纳税人注销税务登记公告、催报催缴税务文书公告等通知公告信息76条。
（三）强化分类培训。面向区局各部门政务公开经办人、新入职公务员等开展不同内容的培训5次，通过精心设计培训内容，有针对性地加强与履职相关知识的学习，不断提高干部职工依法行政的能力。
（四）扩大公众参与。不断拓宽公众参与渠道，依托门户网站公开区局政务公开、税务干部违纪举报、来信来访联系方式，扩大公众参与面。通过企业座谈会等及时收集企业的疑问及需求，认真倾听纳税人心声。
二、政府信息主动公开情况
2018年，国家税务总局广州市荔湾区税务局主动公开政府信息861条，其中通过门户网站公开政府信息125条，其它方式公开政府信息736条。
（一）充分发挥区局门户网站的“主战场”作用。着力发挥区局门户网站作为政务公开主渠道、公众获取税务部门信息重要来源的作用，不断加大信息公开力度与主动性，规范发布通知公告，及时更新工作动态、图片新闻等税务信息，为纳税人提供方便快捷的税务资讯获取渠道。
（二）充分发挥办税服务厅便民办税的“窗口”作用。利用办税服务厅接触纳税人范围广、业务熟练度高的特点，通过办税服务厅的LED屏幕、宣传公告栏、自助服务区、咨询导税台等途径为纳税人提供最新税费资讯。
（三）充分发挥税收宣传特色活动的“引擎”作用。一是深入西城都荟商圈，开展“新时代税企同行 话改革共谋发展”主题税宣活动；在花城广场、流花展贸中心、北京路步行街、广州地铁电视多个媒体渠道广泛投放平面、视频税收公益广告，将税收宣传融入日常生活和休闲娱乐中；依托广州市第四中学“科技文化节”举办“智慧税务校园行”活动。二是擦亮“办税易”品牌，打造纳税人开放日、“纳税人新办税初体验”税务沙龙、税务学堂等系列活动。三是召开2018年纳税信用政策宣讲会，征集纳税人的办税需求，解决涉税问题。四是组建“青年精英团队”，开展科创企业所得税优惠政策等汇算清缴主题培训，协助解决申报疑点难点问题。
（四）充分发挥新媒体指尖课堂的“纽带”作用。注重利用新媒体数字化的传播方式，通过视频、图文等形式及时迅捷的推送税务资讯，内容涵盖最新通知、政策解读、办税流程指引等。
三、政府信息依申请公开情况
2018年，国家税务总局广州市荔湾区税务局未发生依申请公开情况。
四、政府信息公开的收费和减免情况
2018年，国家税务总局广州市荔湾区税务局政府信息公开无收取任何费用情况。
五、政府信息公开申请投诉举报、行政复议和行政诉讼情况
2018年，国家税务总局广州市荔湾区税务局未发生政府信息公开申请投诉举报、行政复议和行政诉讼情况。
六、人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况
2018年，国家税务总局广州市荔湾区税务局无人大代表建议和政协委员提案办理情况。
七、政府信息公开工作存在的问题和改进措施
2018年，国家税务总局广州市荔湾区税务局认真落实政府信息公开工作的相关要求，不断提高政府信息公开工作质效，但在实际执行中仍存在政府信息公开内容的深度和广度不够、政务公开服务同纳税人的期望和要求还有差距等不足之处。今后，国家税务总局广州市荔湾区税务局将进一步加强制度建设，不断健全政务公开工作机制；及时组织专题培训，提高政务公开工作人员的专业素养；定期收集意见建议，搭建常态化的沟通机制，不断提升政务公开工作水平。
