本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）的要求，由国家税务总局广州市番禺区税务局办公室编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。本年度报告中所列数据的统计时限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有疑问，请与国家税务总局广州市番禺区税务局办公室联系（地址：广州市番禺区市桥街盛泰路336号，邮编：511400，电话：020-34622225）。

一、总体情况

2021年，国家税务总局广州市番禺区税务局认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实党中央、国务院关于政府信息公开的决策部署，坚持“以公开为原则，以不公开为例外”，持续加大主动公开力度，积极回应社会关切，完善公开平台建设，有效提升政务服务能力，充分保障公众知情权，进一步增强纳税人缴费人的获得感和满意度。

（一）持续深化主动公开。做好门户网站主动公开基本目录和重点领域信息的事项公开，不断提升税收管理领域基层政务公开标准化规范化水平，全年通过网站公开政府信息数累计95条。开展新媒体政策解读，扩大“今日找点税”“云上广交 云税相伴”等新媒体宣传品牌影响力，推出新媒体政策解读系列短视频33篇次。加强社会关注回应，积极收集社会各界意见建议，通过12366热线、局长信箱、特邀监察员、税企座谈会等多个渠道，广泛听取意见和建议。

（二）规范办理依申请公开。严格按照程序做好依申请公开工作，完善依申请公开指引，规范登记、受理、转办、答复等程序，确保流转顺畅、内容合规、要件齐全；畅通政务公开渠道，充分保障公众依法行使知情权、参与权、表达权和监督权。2021年，新收到政府信息公开申请3件，其中，由公民个人提出的申请3件，对所有申请，均依法依规进行了审查、办理和答复。

（三）加强政府信息管理。全面落实行政执法公示制度，做好行政执法公示平台7个子栏目26项执法信息的依法、依规、依时公开，保障行政相对人在行政执法过程中的知情权。制定本局政府信息公开工作管理办法，明确责任分工、公开程序、操作流程，落实信息公开责任制，确保公开工作高效运转。

（四）优化公开平台建设。依托户外公益广告平台和地铁广告平台，积极开展“点亮社区”户外宣传，主动投放各类政策和服务解读视频，让政策服务举措的宣传解读下沉到社区、园区、地铁站点。联合辖区镇街、商会以及事业单位等机构组织开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”系列税宣会，围绕税收优惠政策和便民利企服务措施开展精准宣传辅导，共开展宣讲近100场次，辅导近10万人次。

（五）强化监督保障力度。继续将政务公开工作纳入绩效考核，优化考核内容，发挥导向作用。开展门户网站专项自查和交叉检查工作，根据检查结果督促责任部门逐项整改。组织人员参加税务总局政务公开网络培训班以及广州市政府、番禺区政府的政务公开培训班，提高政务公开队伍的专业能力和服务素养。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，国家税务总局广州市番禺区税务局认真落实推进政府信息公开工作，取得一定的成效，但对照社会公众的期望，还存在一些问题，主要表现在主动公开的力度还需进一步加大，政务公开工作人员的专业素质还有待提升，政策解读的方式还可以更加多元。

2022年，国家税务总局广州市番禺区税务局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕上级部门工作部署，准确把握新形势新要求，强化政府信息公开工作的组织力度，持续完善相关制度，进一步丰富和创新公开方式，优化公开平台建设，在更有力度、更有宽度、更有深度上下功夫，推动政府信息公开与各项工作的有机融合，形成相互促进、协同发力的良性互动。

六、其他需要报告的事项

2021年，国家税务总局广州市番禺区税务局依据《政府信息公开信息处理费管理办法》的规定收取信息处理费，全年没有产生信息公开处理费。

2021年，国家税务总局广州市番禺区税务局共承办区人大代表建议2份，协办件2份；共承办区政协提案4份，主办1份，协办3份，上述建议提案均已按规定回复并公开。

2021年，国家税务总局广州市番禺区税务局认真落实《国家税务总局广州市税务局2021年政务公开工作重点任务清单》、《国家税务总局广州市番禺区税务局2021年政务公开工作重点任务清单》的相关要求，其中，对于有时限要求的工作任务，均能够在时限内完成，其他工作按要求持续推进。