一、总体情况

2020年，国家税务总局和平县税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以提高行政效率、增强工作透明度、促进依法行政为目标，扎实开展政府信息公开工作，政府信息公开质效不断提升。

（一）扎实做好政府信息公开工作

一 是强化内网公开管理。以保证内网更新频次、质量为目标，通过安排专人对网站信息进行筛选采编。2020年，和平县税务局共主动发布各类信息178条。其中，税务要闻42条，图片新闻39条，最新文件12条，领导讲话3条，其他信息82条，为内部干部职工了解工作信息提供了渠道。

二 是积极配合市局做好外网公开工作。做好基层动态素材提供工作，全年累计向市局报送24篇基层动态，展示了良好的基层工作风貌。在不泄露纳税人隐私的前提下，及时发布欠税信息，全年累计通过发布欠税公告形式公示公布信息36条。做好其他信息公开，全年累计发布非正常户信息448条，个体工商户定额公示公布 信息880条，委托代征信息3条，其他公告4条。

三是严格落实依申请公开制度。依照依申请公开流程、时间节点，对照申请人公开诉求，做到答复意见有据可依、精准达意。全年累计收到政府信息公开申请1件，办结1件，且在法定期限内给予答复。

（二）丰富宣传载体营造良好氛围

一 是融媒体宣传成效显著。结合税收宣传热点，以独特新颖的角度，强化疫情期间落实税费优惠政策的宣传力度，持续向主流新闻媒体推送新闻稿件。全年累计编写微信推文51篇，均被市局公众号采纳，其中17篇被省局以上公众号采纳；同时，积极向市局报送新闻稿件素材，累计32篇被河源日报、南方日报、中国税务报、 学习强国等主流媒体采用。

二 是税收宣传特色突出。创新推出税收宣传“短视频＋彩铃”的来电名片新功能，通过“入耳入眼”的双重政策宣传，进一步加深纳税人、缴费人对政策的熟知度；在商业中心、住宅区等人流量较大的区域的公益宣传栏、微信朋友圈等宣传阵地，线上线下精准投放公益广告、动画、微视频等产品，让税收宣传更通俗易懂、贴近群众；探索“税收宣传进校园”新形式，借助新兴的网络直播平台为载体，以寓教于乐的方式讲解税收的含义、来源和用途等基础知识，吸引近千名中小学生观看。

（三）强化信息发布流程监管

对照《政府信息公开条例》、总局、省局、市局和县政府有关文件规定，制定完善政府信息公开工作管理办法，将相关责任、任务落实到具体部门、具体经办人，不断 提升政府信息公开管理水平。充分发挥绩效“指挥棒”作用，将政府信息公开纳入绩效考核，年底在党委会议上听取全年总结及下一步工作计划。结合工作实际，完善政府信息公开工作流程，严格落实政府信息公开监督检查机制，形成拟稿、审核、校对、发布等环节全闭环管理；同时，精简优化不必要流程，缩短审批时间，切实提升审批效率。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2020年全年政府信息公开方面虽取得一定成效，但还存在一些短板。主要集中体现在：一是思想站位不够高，对政府信息公开的重要性认识不足，对于一些关乎纳税人、 缴费人切身利益的事项主动公开意识还有待增进；二是政府信息公开规范化水平还不够高，对公开信息内容、审批流程、形式还需要进一步加强；三是政府信息公开 长效机制还有一定提升空间，缺乏对专业队伍进行有计划性的培养。

（二）下一步工作措施

一是深化思想认识。加大对政府信息公开工作的宣传力度，通过下发相关文件规定、组织培训等形式，引导广大干部职工自觉提升思想认识和责任意识，为进一步推进政府信息公开工作夯实基础。

二是提高工作质效。要进一步拓宽公开渠道、创新公开方法、丰富公开形式、提升公开效能；完善关于政府信息公开的绩效指标，实现量化考评；建立完善常态化沟通协调机制，以团队化运作模式实现政府信息公开工作高效化。

三是建立长效机制。进一步建立健全工作机制，层层传导压实责任，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，切实提升政府信息公开“三化”水平。同时，积极同上级部门沟通，统一工作口径，确保工作科学合理规范。

六、其他需要报告的事项

本年度报告由国家税务总局和平县税务局编制，统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有疑问，请联系国家税务总局和平县税务局办公室（地址：和平县福和大道，电话：0762-5680663）。