根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，现公布国家税务总局河源江东新区税务局（以下简称区税务局）2019年政府信息公开工作年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、存在的主要问题及改进情况、其他需报告的事项六个部分组成。

本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至12月31日止。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局河源江东新区税务局办公室联系（地址：河源江东新区产业园区经六北路，邮编：517000，电话：0762-3236163）。

一、总体情况

2019年，国家税务总局河源江东新区税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，积极贯彻落实上级关于政府信息公开工作部署，切实做好了政府信息公开工作。

（一）健全机构，强化组织领导。区税务局对政府信息公开工作高度重视，成立了政府信息公开工作领导小组，由区税务局局长担任组长，分管领导具体负责抓专项工作，区税务局办公室承办具体的信息发布工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，使政府信息公开工作在领导机构、工作人员等都得到了保障。办公室配备一名专门人员，负责履行组织协调、指导推进、监督检查政务公开工作。

（二）强化宣传，营造浓厚工作氛围。结合税收宣传月，通过公告栏、宣传展板、宣传手册、宣传海报等进行政府信息公开，加强对税收职能作用、税收政策法规、纳税人权利义务的宣传公开力度。2019年，《河源电视台》《河源日报》《河源晚报》等媒体对区税务局开展“两项服务”“暖冬行动”“减税降费进高校”等工作进行正面报道，营造良好的政府信息公开工作氛围。

（三）强化监督，规范信息发布流程。对照《政府信息公开条例》和省税务局、市税务局有关文件规定，完善政府信息公开工作制度，落实相关责任，制定推动政府信息公开从形式到内容、从粗放式到精细化的管理。完善政府信息公开工作流程，规范发布程序，拟稿、审核、校对、发布等环节各司其职，建立政府信息公开监督检查机制，促进工作规范。

（四）结合实际，增强政府信息公开实效。按照省税务局工作部署，于2019年12月对网站进行升级改造，区税务局基层动态由市税务局统筹发布，区税务局及时维护和补充机构概况、政策法规、纳税服务、行政执法等方面相关内容。加大办税服务厅硬件投入，通过设置导税台、建立公开栏、设立电子显示屏等形式，公开欠税公告、减免税情况、纳税信用等级评定等内容，方便纳税人及时全面地获取办税信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题
2019年，区税务局在政府信息公开方面做了一些具体工作，但仍存在较大差距，主要问题集中在：一是对政府公开的重要性认识不足，存在注重税收活动过程，忽视相关信息的公开，对纳税人知晓权的维护还需进一步加强；二是政府信息公开力度不够，公开内容覆盖不全面，公开信息内容、形式还需要进一步加强；三是政府信息公开存在一定的滞后性，税收政策解读和宣传不够及时，长效机制亟待进一步完善。

（二）改进措施
    一是提高思想认识。加大对政府信息公开工作的宣传力度，通过OA平台下发国家、省、市有关政府信息公开的文件规定，组织干部职工进行广泛传阅，提高工作认识和责任意识，为进一步推进政府信息公开工作夯实基础。二是提高公开质效。要进一步对政府信息进行全面梳理和分类，加快信息更新速度，拓宽公开渠道、创新公开方法、丰富公开形式、提升公开效能，做到稳中求进，好中求精，为广大纳税人提供更加方便快捷的信息公开服务。三是建立长效机制。把政府信息公开工作作为一项长期性的工作来抓，进一步建立健全工作机制，层层落实责任，严格按照《条例》要求在规定时限内更新信息，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
六、其他需报告的事项
无。