一、总体情况

2020年，国家税务总局龙川县税务局全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加强政府信息公开工作，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，政府信息公开工作有序运转。

（一）强化组织架构,完善平台建设。日常工作中，办公室负责政府信息公开工作的推动和落实，建立了部门协同、齐抓共管的有效机制，积极做好县级局网站的更新维护工作。

（二）加大公开力度，优化日常管理。切实加强对政府信息公开工作的常态化管理，及时制订和发布《国家税务总局龙川县税务局政府信息公开指南》，进一步提高税收工作的透明度。第一，针对社会公众普遍关心的个税改革、深化增值税改革、社保费改革等多项减税降费税收新政，通过网站、新闻媒体、办税服务厅、公告多种方式，及时告知社会公众，做好税收法律法规的公开工作。第二，积极回应信息诉求，明确专人负责局长信箱的办理，第一时间接收处理单，并要求承办部门在规定的工作时限内尽快办理，同时办理完结后主动回访纳税人，预防屡诉的发生。2020年收到局长信箱来信0件。第三，积极做好依申请公开工作，及时更新了申请须知和联系方式，上传了国家税务总局龙川县税务局政府信息公开申请表。2020年未收到政府信息公开申请。

（三）严格信息审查，强化监督保障。遵循“全面、及时、准确、规范”和“谁主管谁审查、谁审查谁负责”和“先审查、后公开”的原则，将拟主动公开及依申请公开信息均列入保密审查范围，要求所有政务信息在公开前必须填报《国家税务总局龙川县公开发布信息送审单（暂行）》，进一步落实部门、分管领导、保密委员会“三级审查”机制，防止公开信息直接上网，确保不发生泄密。

（四）做好其他信息公开。第一，减税降费信息公开方面。累计组织纳税人专场培训17场1672户次，发送宣传短信和微信7510户，EMS寄送宣传资料3703户，在河源日报、河源晚报等媒体刊发新闻稿件4篇，4篇稿件素材被人民网、央广网、经济日报等省级以上媒体采用。第二，政策解读方面。严格按照上级工作部署，在各项税收改革措施推进的重要节点，播放政策宣传视频，印制政策解读资料。第三，放管服信息方面。规范行政审批，积极配合龙川县政府开展“十统一”标准化梳理工作，共梳理录入127项服务事项，明确97项权责事项和30项公共服务事项，共取消35项税务证明事项和1项税务行政许可事项，协同市场监督管理部门、公安、政务服务管理等部门将常态化开办企业流程简化为商事登记、公章刻制、申领发票3个程序。优化企业办理注销程序，严格落实“窗口受理，内部流转，限时办结，窗口出件”工作要求，并分类型按免办、即办和一般流程办理，推行“承诺制”容缺办理便民措施，简化注销手续和程序，并长期利用大厅公告屏、宣传栏做好宣传辅导工作。第四，政府采购方面。制订《国家税务总局龙川县税务局政府采购管理暂行办法》，2020年政府采购金额为1462063.29元。第五，财政预决算方面。严格按照上级的要求编制了财政预决算。第六，建议提案办理方面。2020年未收到建议提案办理件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作运行正常，但与《条例》的要求和公众的需求还有差距，存在公开信息量不够充实、信息更新速度不够及时等不足。

针对上述问题，我们将从以下三个方面进行改进：一是进一步增强公开意识，持续强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确，自觉接受社会公众对信息公开情况的监督。二是进一步完善公开内容，结合工作实际，及时、准确地向纳税人公开公众关注度高、公益性强、涉及面广的税收政策等政府信息。三是进一步提升专业能力，开展政务公开业务辅导培训，着力加强政务公开队伍人才的培训，提高各部门工作人员发布信息、回应关切的能力。

六、其他需要报告的事项

本年度报告由国家税务总局龙川县税务局编制，统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有疑问，请联系国家税务总局龙川县税务局办公室（地址：龙川县龙川大道73号，电话：0762-6808922）。

国家税务总局龙川县税务局

2021年1月31日