一、总体情况 

2020年以来，紫金县税务局认真贯彻落实《政府信息公开条例》，严格落实国家税务总局、省税务局、市税务局和紫金县委、县政府关于政府信息公开、政务公开的有关文件精神，进一步强化信息公开制度机制建设，不断加大主动公开力度，持续推进税收决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，主动接受公民、法人或其它组织监督，有力地保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况

2020年，紫金县税务局共主动发布各类信息1506条。其中通过户网站紫金县税务局专栏发布信息73条，通过税收执法公示平台发布信息1323条，各类媒体共刊播税收工作稿件110篇。

（二）政府信息依申请公开办理情况

紫金县税务局进一步加强依申请公开组织保障，完善依申请受理机制，拓展网络、信函等受理渠道，加强台账管理，规范工作规程、提高工作效率，依法对依申请公开进行受理、审查和处理。在紫金县税务局子网站制定依申请公开政府信息操作流程，提供信息公开流程图，发布《政府信息公开申请表》。2020年，共受理依申请信息公开申请0件。

（三）政府信息管理情况

我局建立健全政府信息公开工作机制，完善《国家税务总局紫金县税务局政府信息公开指南》和《国家税务总局紫金县税务局政府信息主动公开目录》，落实专人做好政府信息公开各项工作，严格执行政府信息公开的法律法规，建立健全政府信息公开申请受理答复各环节制度规范，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性。确保公开的范围、形式、时限、程序等符合《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关要求。

（四）政府信息公开平台建设情况

1.依托省税务局网站紫金县税务局子网站，大力推进电子政务建设和网上政府信息公开。把网站作为公开信息的重要途径，及时对相关栏目进行补充和完善。

2.继续规范办税服务大厅标准化建设，依托电子显示屏、宣传资料架、公告栏等设施，公开各项办税信息及办税流程，在办税服务厅设置意见建议箱，切实落实领导值班制，做好值班记录和值班日志，建立企业涉税诉求和快速响应机制，收集整理纳税人缴费人意见建议，提升服务质效。

3.税法宣传月期间进行公开宣传。在全国第29个税收宣传月，我局紧扣“减税费优服务 助复产促发展”主题，深入开展税费优惠政策宣传，创新税收宣传方式方法。利用宣传车辆实时播报税费优惠政策信息，营造浓厚税收宣传氛围，让税费优惠政策“流进”寻常百姓家。并在疫情期间，在微信、短信、电话等“非接触式”宣传辅导的基础上，利用虎牙直播平台，将纳税人学堂从线下搬到线上，以“线上投送”的方式为纳税人缴费人送上最新的税费优惠政策。通过全方位、多角度的创新宣传模式，提升宣传质效，进一步加强宣传实效。  

（五）监督保障机制

为切实做好政务公开工作，深化主动公开内容，我局逐步健全政府信息公开工作机制，完善《国家税务总局紫金县税务局政府信息公开指南》和《国家税务总局紫金县税务局信息公开目录》。同时，对信息更新不及时、处理申请不规范、群众反映不满意的现象进行整改，强化监督检查，对信息公开不正确、不及时等违反公开条例的行为追究相关负责人的责任，进一步保障了政府信息公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一年来，我局信息公开工作按规落实、有序推进，但是与纳税人期盼、与上级部门要求尚存在一定差距。一是公开的内容还不够全面不够及时，并存在更新过慢的问题；二是仍极少数职工对信息公开重视程度不够，信息公开的主动意识和实效性不强。

（二）改进措施

一是进一步优化公开流程。加强上网内容的政治把关、涉密把关和舆情把关，严禁涉密信息上网，按照“谁公开、谁审查”“谁审查、谁负责”的原则，建立信息发布保密审查责任制。完善信息主动公开的具体工作流程，严格履行发布网站信息审核程序，对拟通过门户网站和政府信息公开平台公开发布的所有信息逐条进行审查，并归档留痕，进一步落实岗位责任、优化公开流程。

二是进一步加强政务公开教育。加强对全局税务干部的公开意识教育，着重提高政务公开人员发布信息、解读政策、回应关切的能力。加强政务公开工作人员的政策理论学习和业务研究，使其准确把握政策精神，增强专业素养。

三是进一步健全完善制度机制。积极利用信息化手段，进一步加强政府门户网站、办税服务大厅、电子显示屏等信息公开平台建设，定期更新公开内容，真正做到信息公开工作经常化、制度化、规范化，不断提升政府信息公开整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

    本年度报告由国家税务总局紫金县税务局编制，报告中所列数据统计范围包括国家税务总局紫金县税务局机关及派出机构，统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有疑问，请联系国家税务总局紫金县税务局办公室（地址：紫金县安良大道国家税务总局紫金县税务局，邮编：517400，电话：0762-7817101）。