一、总体情况
2019年，国家税务总局惠州市惠阳区税务局深入贯彻落实上级关于政务公开的决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕税收中心工作和群众关注关切，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，不断完善主动公开和依申请公开工作，强化政策解读，回应社会关切，优化平台建设，扩大公众参与，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，有效提升税务部门公信力和执行力。
（一）认真做好主动公开工作。在市税务局的统一部署下，在税务部门官方网站中的惠阳区栏目下做好主动公开工作。严格按照基层政务公开标准目录，及时发布机构概况、政策法规、纳税服务、行政执法等类别的信息内容，在有力保障纳税人知情权的同时，最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人，不断提高纳税服务水平。同时，及时回应社会关切，重点围绕今年减税降费政策发布和重大税收举措推行的关键时期，及时做好与纳税人密切相关的热点问题回应，及时准确发布权威信息，为广大纳税人解疑释惑。
（二）不断拓宽政务公开渠道。通过做好网上公开信息的维护、网络平台网民来信处理、做政务公开热线电话管理、开展实地接访工作等方式，进一步畅通政府信息公开渠道，及时、准确、规范地予以反馈和答复，用心回应广大纳税人、缴费人关切的问题。与此同时，紧密围绕减税降费政策落实、优化税收营商环境举措等重大时间节点，同步做好线上、线上税收宣传工作。其中，2019年，减税降费、主题教育、纳税服务等工作成效获各级主流媒体及政府部门官方报道256篇次。
（三）逐步规范政务公开程序。在我局政务公开工作领导小组及办公室的统筹指导下，局内各部门各司其职，合力确保我区政府信息公开工作高效推进。建立健全政府信息发布审查机制、保密审查机制等工作管理机制，调整优化审查流程，依法依规严格审查，避免了发生失泄密、信息发布失信、影响税收秩序等问题
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年度制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
5 |
0 |
2801 |
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其它对外管理服务事项 |
6 |
0 |
14 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
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行政处罚 |
36 |
0 |
9360 |
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行政强制 |
8 |
0 |
1 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
1 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
3 |
11.208万元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2019年，国家税务总局惠州市惠阳区税务局能全面贯彻落实上级有关政务公开工作部署和要求，完善政府信息公开机制，规范政府信息公开内容，丰富政府信息公开形式，不断推进政府信息公开工作深入开展，切实保障了社会公众的知情权、参与权和监督权。但对照上级要求和社会公众的期望，还存在不足和有待改进之处，主要表现为：主动公开的力度还有待加强；信息公开的渠道还有待拓展；制度建设还须健全。
2020年，国家税务总局惠州市惠阳区税务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届四中全会会议精神，根据新形势下广大纳税人、缴费人的需求，不断提升政府信息公开工作的水平，做到为民公开、公开为民。重点做好以下工作：一是进一步提升政府信息公开工作的服务意识。转变观念、增强意识，紧密围绕群众关切的政策问题、服务举措等，进一步加大主动公开的力度。同时不断加强局内各部门之间的沟通与配合，增强责任心、提高执行力，做到及时公开、准确公开。二是进一步拓宽政府信息公开的渠道。除了税务部门官方网站及政府官方网站等平台，充分利用办税服务厅、高铁站、汽车站、大型广告牌等载体，将政府信息公开融入到日常的税收宣传工作中，让群众能够更直接、更便捷地获取相关信息。三是进一步健全政府信息公开工作的制度。根据政府信息公开过程中发现的问题，认真查漏补缺，不断完善我局政府信息公开的机制，推动政府信息公开程序更加规范。
六、其他需要报告的事项
如对本报告有疑问，请与国家税务总局惠州市惠阳区税务局政务公开办公室联系（地址：惠州市惠阳区演达二路13号，邮政编码：516211，电话：0752-3821841-2）。
